Voorstelling van de «Zorgeloze Garantie» van AvosDim
Fouten maken mag! Wij regelen alles
Kies je voor een rolgordijn op maat of een standaardartikel? Met de Zorgeloze garantie is online winkelen helemaal stressvrij. Een beetje te kort? Van gedachten veranderd? Geen paniek, je bent 100% gedekt.
Artikelen retourneren is altijd gratis !
Garantie op artikelen op maat
Een foutje? Wij corrigeren het gratis
60 dagen tijd om artikelen te retourneren
Geen zorgen, enkel oplossingen.
Voor projecten op maat : Een meetfout? Wij passen het gratis aan.
Voor standaardartikelen : De kleur past niet bij jouw bank? Toch liever een ander model? We nemen alles terug, gratis en zonder vragen te stellen.
60 dagen bedenktijd en een verlengde garantie tot wel 10 jaar !*
*10 jaar voor producten met een basisgarantie van 5 jaar. 5 jaar voor producten met een basisgarantie van 2 jaar
Onze klanten getuigen
Zij kozen voor zekerheid
Geverifieerde beoordelingen
Gratis correctie
★★★★★
door Sanne
Ik was niet zeker van de afmetingen van mijn rolgordijnen, dus heb ik gekozen voor het Serenity-pakket. Gelukkig maar, want ik had een fout van 1 cm gemaakt en Avosdim heeft alles gratis gecorrigeerd.
Geverifieerde beoordelingen
Gratis retour redde mij
★★★★★
door Thijs
De kleur zag er anders uit dan ik had verwacht. Dankzij het pakket kon ik alles terugsturen zonder ook maar één cent te betalen. Geweldige service!
Geverifieerde beoordelingen
Ideaal voor maatwerk
★★★★★
door Anouk
Het is simpel: ik bestel nooit meer maatwerk zonder dit pakket. Je bent altijd gedekt, zelfs als de fout van onze kant komt. Top!
Geverifieerde beoordelingen
Praktisch
★★★★★
door Youssef
Deze optie maakt de aankoop een stuk veiliger. Gelukkig heb ik er nog geen gebruik van hoeven maken.
Geverifieerde beoordelingen
Geen geld verloren
★★★★★
door Marieke
De klantenservice reageerde super snel, ik hoefde de retourzending van de horren niet te betalen en ik kreeg het volledige bedrag terugbetaald.
Hoe activeren? Heel eenvoudig.
Stap 1 : Voeg je favorieten (op maat of standaard) toe aan het winkelmandje.
Stap 2 : Selecteer in het overzicht de optie “Zorgeloze Garantie”.
Stap 3 : De prijs wordt automatisch berekend*
Stap 4 : Bevestig... en voilà! Wij worden jouw persoonlijke vangnet.
10% van de prijs voor een standaardartikel, 12% van de prijs voor een artikel op maat, minimumkosten 12,90 €. Bijv : Voor een rolluik op maat van € 110 betaal je voor de Zorgeloze Garantie slechts € 13,20
Waarom is deze optie een absolute must?
Een rolluik of rolgordijn online bestellen kan best intimiderend zijn.
Heb ik goed opgemeten? Vind ik het in het echt wel mooi? De Zorgeloze Garantie is onze manier om te zeggen: Bestel gerust, wij regelen de rest! Het is de favoriete optie van onze klanten om zorgeloos te bestellen.
De Zorgeloze Garantie is een geruststellende optie die AvosDim bij de bestelling aanbiedt. Ze verlengt uw garantie, verlengt uw retourtermijn tot 60 dagen en dekt de gratis correctie van uw artikelen op maat bij een verkeerde maat of bij bedenking. Het is een optionele bescherming, geldig voor zowel standaardproducten als maatwerk.
Is de Zorgeloze Garantie verplicht?
Nee, de Zorgeloze Garantie is volledig optioneel. Ook zonder behoudt u al uw wettelijke garanties en gratis retour binnen 30 dagen voor standaardartikelen. Het pakket biedt extra voordelen, met name de mogelijkheid om een artikel op maat te retourneren of opnieuw te laten maken – iets wat het gewone herroepingsrecht normaal niet toelaat.
Wat kost de Zorgeloze Garantie?
De prijs wordt automatisch berekend op basis van de inhoud van uw winkelmandje: 10% van de prijs voor een standaardartikel en 12% van de prijs voor maatwerk, met een minimum van 12,90 €. Voor een rolluik op maat van 110 € kost de Zorgeloze Garantie bijvoorbeeld slechts 13,20 €. Het bedrag verschijnt in het overzicht van uw bestelling vóór de bevestiging.
Hoe sluit ik de Zorgeloze Garantie af?
De Zorgeloze Garantie voegt u rechtstreeks toe in uw winkelmandje, vóór de bevestiging van de bestelling:
Vul uw winkelmandje met uw artikelen, standaard of op maat.
Activeer in het overzicht het vak „Zorgeloze Garantie“.
Het bedrag wordt automatisch berekend en aan het totaal toegevoegd.
Let op: de Zorgeloze Garantie kan alleen op het moment van de bestelling worden afgesloten. Toevoegen na bevestiging van de bestelling is niet mogelijk.
Hoe werken de retouren?
Met de Zorgeloze Garantie heeft u 60 dagen in plaats van 30 om een artikel te retourneren, en de retour blijft gratis: AvosDim regelt en verzorgt het ophalen van het pakket. Deze termijn geldt ook voor maatwerkartikelen, die normaal niet retourneerbaar zijn. Of u nu van gedachten verandert of de kleur niet bevalt: wij nemen het artikel zonder discussie terug.
En als ik me vergis in de maten?
Dat is de kern van de Zorgeloze Garantie. Bij een verkeerde maat op een maatwerkartikel maken wij het gratis opnieuw in de juiste maten, zonder meerkosten of discussie. Voor rolgordijnen op maat die om kleurredenen worden geretourneerd, geldt voor het gratis opnieuw maken wel dat u vooraf de gratis stalen heeft besteld.
Welke garantie biedt de Zorgeloze Garantie?
De Zorgeloze Garantie verlengt de onderdelengarantie van uw producten: producten met 2 jaar garantie gaan naar 5 jaar, producten met 5 jaar garantie naar 10 jaar. Deze verlenging dekt de onderdelen (exclusief arbeidsloon en voorrijkosten) en komt bovenop uw wettelijke garanties, die gratis blijven en in alle gevallen gelden. De basisgarantieduur staat vermeld op elke productpagina.
Worden mijn serviceaanvragen met voorrang behandeld?
Ja. Houders van de Zorgeloze Garantie profiteren van een voorrangsbehandeling van hun aanvragen door de AvosDim-klantenservice. Bij een defect product of een bestelfout kunnen wij u de vervanging al opsturen vóór ontvangst van de retour van het betreffende product. Uw bestelnummer volstaat om deze opvolging te activeren.
In welke gevallen geldt het pakket niet?
De Zorgeloze Garantie dekt uitsluitend producten die nieuw zijn gekocht op avosdim.com. De dekking geldt niet als het artikel is gewijzigd of hersteld door een derde anders dan de fabrikant, behoudens voorafgaand akkoord van AvosDim. Alle details vindt u in onze Algemene Verkoopvoorwaarden.
Artikelen retourneren 
Garantie op 
Een foutje? Wij 
60 dagen tijd om 
