Een aankoop in alle sereniteit! Rolluiken, Horren, … met de «Zorgeloze Garantie» heb je het recht om fouten te maken en krijg je toegang tot VIP-diensten!
Wat is de «Zorgeloze Garantie»?
De « Zorgeloze Garantie » biedt innoverende garanties en diensten die perfect aansluiten op de aankopen op de website avosdim.com. De « Zorgeloze Garantie » dekt de reparatie of vervanging van aankopen in de hieronder opgesomde omstandigheden.
Wat zijn de voordelen van de «Zorgeloze Garantie» van AvosDim?
1. De Garantie
De termijnen van de «Zorgeloze Garantie» annuleren en vervangen de standaardtermijnen *:
- Producten met een garantie van 2 jaar krijgen een garantie van 5 jaar,
- Producten met een garantie van 5 jaar krijgen een garantie van 10 jaar.
* Op elke productfiche staan de standaardvoorwaarden - Het betreft hier alleen garantie op onderdelen.
2. Verlengde retourtermijn als je van gedachten verandert
Retourneren is GRATIS gedurende 60 dagen, in plaats van 30 dagen, ook voor artikelen op maat die AvosDim voor jou heeft gemaakt!
3. Gratis retourneren van artikelen, ook grote volumes
Wil je je artikel retourneren? Geen probleem, AvosDim.com komt het pakket ophalen...gratis!
Zodra je retouraanvraag is bevestigd door onze Klantenservice, ontvang je een prepaid retourbon om het pakket naar het postkantoor te brengen, of voor grotere artikelen word het pakket bij je thuis opgehaald.
Alle artikelen die op de site worden verkocht, genieten van de Zorgeloze Garantie, ook de artikelen die AvosDim voor jou op maat heeft gemaakt.
4. Maatartikelen in orde maken in geval van een meetfout
Heb je een fout gemaakt tijdens het opmeten? Vertel het ons en we zorgen ervoor dat de onderdelen die je nodig hebt, gemaakt worden volgens je nieuwe afmetingen. En als het artikel helemaal opnieuw moet worden gemaakt, dan zorgen wij daarvoor!
Er kan een financiële bijdrage gevraagd worden als de verkoopprijs van het artikel op maat zoals het besteld had moeten worden hoger is dan de prijs die betaald is voor het onjuiste artikel. Dit is simpelweg het verschil in prijs. Een lagere prijs geeft geen aanleiding tot restitutie. De service is beperkt tot 1 wijziging per artikel binnen dezelfde bestelling.
Een gedeeltelijke modificatie heeft in het kader van onze strijd tegen verspilling altijd de voorkeur boven een volledige nieuwe productie van het artikel wanneer dit mogelijk is.
5. Voorrang bij artikelruil
De Klantenservice van AvosDim behandelt klachten van bestellingen met de « Zorgeloze Garantie » met spoed. Het bestelnummer is de sleutel tot VIP-voordelen! Wil je snel een nieuw artikel ontvangen ter vervanging van een defect artikel of een bestelfout? AvosDim belooft je een product terug te sturen voordat het omgeruilde product daadwerkelijk bij ons aankomt.
Hoe kiezen voor de «Zorgeloze Garantie» ?
Niets is eenvoudiger! Voeg deze optie gewoon direct toe aan je winkelmandje.
Als je voor de optie «Zorgeloze Garantie» kiest, klik dan op het «winkelmand» icoon onder de lijst van de producten.
Het bedrag van je winkelmandje wordt dan meteen aangepast.
Is de «Zorgeloze Garantie» verplicht?
De « Zorgeloze Garantie » is niet verplicht, maar wordt sterk aanbevolen. Deze garantie geldt voor alle gebruikers voor hun standaard- of maatwerk aankopen. We raden je sterk aan om voor de aanvullende « Zorgeloze Garantie » te kiezen. Zo hoef je je geen zorgen te maken als je een fout maakt!
Hoeveel kost de «Zorgeloze Garantie» ?
De prijs van de «Zorgeloze Garantie» wordt uitgedrukt in een percentage. Wat betekent dat?
De prijs is afhankelijk van het bedrag van je bestelling en de inhoud ervan - exclusief verzendkosten: is het een op maat gemaakt artikel of een standaardproduct?
- 10% van het artikel voor een standaardproduct,
- 12% van het artikel voor een product op maat,
De minimumprijs voor de «Zorgeloze Garantie» is 12,90 €.
Als je bijvoorbeeld een solar rolluik op maat koopt voor 350 €, houdt de «Zorgeloze Garantie» rekening met het feit dat het een maatwerkproduct is en past daarom een percentage van 12% toe, dus 42 €.
Een ander voorbeeld, als je een Roto ® Rolgordijn koopt voor 34,90 €, houdt de «Zorgeloze Garantie» rekening met het feit dat het een standaardproduct is en past daarom het minimumbedrag van 12,90 € toe, dus 12,90 €.
Wanneer begint en wanneer eindigt de garantie?
De garantie begint bij ontvangst van het pakket, voor 5 tot 10 jaar, zonder verlenging in geval van artikelruil.
Zijn er uitzonderingen op de «Zorgeloze Garantie» ?
De «Zorgeloze Garantie» geldt alleen voor nieuw gekocht materiaal op avosdim.com. De verzekering geldt uitsluitend voor producten die zijn gekocht door inwoners van Frankrijk en België. Het omgeruilde product wordt verzonden naar een adres in Frankrijk of België.
Onze garantie is niet van toepassing als er wijzigingen of reparaties aan de producten zijn uitgevoerd door een derde partij, niet zijnde de fabrikant, tenzij AvosDim.com hiervoor vooraf toestemming heeft gegeven..
Ook het retourneren van rolgordijnen op maat vanwege de kleur kan geen aanleiding geven tot gratis nieuwe productie als de gratis ter beschikking gestelde stalen niet vooraf zijn besteld.
As our website is not optimised to run on Internet Explorer, we recommend that you use another browser, such as Google Chrome or Mozilla Firefox in their most recent version.
Log in met Facebook 
Log in met Google 
