Toggle Nav

De algemene verkoopvoorwaarden van AvosDim

Uw tijd is kostbaar! Ga direct naar de onderwerpen die u interesseren via onderstaande shortcuts:

Identificatie verkoper

Bedrijf AvosDim

SAS met een kapitaal van 350.000 euro, met maatschappelijke zetel op het adres 456 rue Franklin ROOSEVELT, 62400 Béthune, FRANKRIJK ingeschreven onder nummer B 509 866 984 bij de RCS ARRAS.


Klantenservice:

Maandag-vrijdag: 09:30-12:00 en 14:00-18:00

Aanvaarding van de algemene verkoopvoorwaarden

Aanvaarding van de algemene verkoopvoorwaarden betekent dat deze volledig van toepassing zijn. Ze zijn van toepassing op alle bestellingen die de klant op de website avosdim.com plaatst. Ze vormen een contract tussen AVOSDIM en de klant. De klant doet met name afstand van het recht zich te beroepen op enig tegenstrijdig document dat tegen AVOSDIM kan worden ingeroepen.

Deze algemene verkoopvoorwaarden kunnen onderworpen zijn aan latere wijzigingen, de versie die van toepassing is op de aankoop van de klant is de versie die van kracht is op de website op de datum waarop de bestelling wordt geplaatst. Wijzigingen in deze algemene verkoopvoorwaarden kunnen aan gebruikers van de website worden tegengeworpen vanaf de datum dat ze online zijn geplaatst en kunnen niet worden toegepast op eerder gesloten transacties.

Elke gebruiker van de website moet de algemene verkoopvoorwaarden naleven.

Producten & aanbiedingen

Beschikbaarheid:
De artikelen die op de website worden weergegeven, zijn verkrijgbaar zolang de voorraad strekt. AVOSDIM zal Klanten die een bestelling hebben geplaatst voor een artikel dat niet beschikbaar is, telefonisch of per e-mail op de hoogte stellen. In geval van een debitering of inning van een bestelling voor een niet-beschikbaar artikel, zal AVOSDIM binnen 10 dagen een gelijkwaardige ruiling, een tegoedbon of een terugbetaling aan de Klant aanbieden. De opties zullen voor ieder geval afzonderlijk worden bekeken.

De aangeboden producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en voorgesteld. De Klant moet de beschrijving van elk product raadplegen om de eigenschappen en essentiële bijzonderheden ervan te kennen. De Klant is verplicht deze beschrijving te lezen alvorens de bestelling te valideren. De keuze en aankoop van een product is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de Klant. Alle Klanten worden uitgenodigd om AVOSDIM op de hoogte te stellen van eventuele fouten die zij vinden in de beschrijving van een product.

Bestelling

Klantaccount aanmaken
Om te kunnen bestellen, moet de Klant bij zijn eerste bestelling een klantaccount aanmaken. De Klant moet een formulier invullen met de volgende gegevens: e-mailadres, titel, achternaam, voornaam, geslacht, geboortedatum, volledig afleveradres en telefoonnummer. De Klant maakt bij deze gelegenheid een wachtwoord aan dat persoonlijk en uitsluitend voor zijn/haar gebruik is. Elke bekendmaking aan derden is verboden.

De Klant verbindt zich ertoe volledige en juiste informatie te verstrekken. Elk onrechtmatig gebruik van identiteit of valse identiteit kan leiden tot sluiting van de account en kan aanleiding geven tot gerechtelijke vervolging. Meervoudige inschrijvingen, gebruik van de account door meerdere personen of andere frauduleuze handelingen kunnen leiden tot beëindiging van de inschrijving. De Klant erkent dat hij over de vereiste bekwaamheid beschikt om de producten die op de website avosdim.com worden aangeboden, te contracteren en aan te schaffen.

Bestelling
De klant valideert zijn/haar bestelling zoals hieronder aangegeven. Deze validatie houdt aanvaarding in van deze algemene verkoopvoorwaarden van AVOSDIM. De klant die geïnteresseerd is in een artikel dat wordt aangeboden op de website avosdim.com/nl volgt de volgende procedure om de bestelling te voltooien:

  • Het model, de maat en de kleur kiezen naargelang de artikelen;
  • Controleer in het winkelmandje de details van de bestelling (kleur, hoeveelheid, maat, prijs, enz...) met de mogelijkheid om bepaalde artikelen te wijzigen, toe te voegen of zelfs te verwijderen;
  • Vul bij het plaatsen van een eerste bestelling een formulier in voor het creëren van een account met een wachtwoord;
  • Als de Klant van een speciale korting geniet, voer dan eerst de code in het daarvoor bestemde veld in;
  • Kies de betalingsmethode, het type levering, het leveringsadres;
  • Na het valideren van de betaalwijze, de bestelling definitief en onherroepelijk valideren met de hieronder aangegeven gevolgen. Elke gevalideerde bestelling verplicht tot betaling;
  • Een bevestigingsmail van de bestelling wordt verstuurd als definitieve verkoop zodra de volledige betaling ontvangen is. Producten worden 15 dagen gereserveerd.

De Producten die door AVOSDIM aan de Klant worden verkocht, worden pas verzonden na volledige en correcte betaling van de prijs door de Klant, ongeacht de leveringsdatum van de Producten. De clausule van eigendomsvoorbehoud verhindert niet dat de risico's van verlies of beschadiging van de goederen voor rekening van de Klant zijn vanaf het moment dat ze bij de Klant thuis worden afgeleverd of vanaf een afhaalpunt worden opgehaald.

Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om de juistheid van de volledige bestelling te controleren, met inbegrip van de gegevens voor levering en facturering, en om eventuele fouten onmiddellijk te melden. AVOSDIM belooft over te gaan tot wijzigingen of annulering als de verzending van het artikel of de productie ervan nog niet is begonnen. Indien dit te laat gebeurt, kan AVOSDIM niet aansprakelijk worden gesteld.

Levering

Levertijd:


De levering komt overeen met de overdracht van het fysieke bezit van of de controle over de goederen aan de consument.

De aangegeven levertijden hebben de besteldatum als referentie en worden weergegeven in werkdagen (zaterdagen, zondagen en feestdagen worden niet meegeteld bij het berekenen van de levertijd). In geval van overmacht kan AVOSDIM niet aansprakelijk worden gesteld voor te late levering. Oorlog, oproer, brand, stakingen, ongevallen en de onmogelijkheid om bevoorraad te worden, worden beschouwd als gevallen van overmacht die de verkoper ontslaan van zijn verplichting om te leveren.

De geschatte bezorgdatum waarmee de klant rekening moet houden, is de datum die in het winkelmandje is aangegeven, aangezien deze datum rekening houdt met de levertijd van alle artikelen die deel uitmaken van het winkelmandje. AVOSDIM levert de hele bestelling in één keer. Een bestelling kan om beschikbaarheidsredenen uitzonderlijk in meerdere keren geleverd worden. Een enkele zending wordt dan gefactureerd.

Voor levering op twee verschillende locaties dienen 2 bestellingen te worden geplaatst, in welk geval de respectieve verzendkosten verschuldigd blijven.

Vervoer

  • Bestemming Vasteland Nederland: Afhankelijk van het volume van de pakketten, GLS of Schenker-Joyau. Stalen worden per losse post verstuurd.
  • Verzendingen naar de Nederlandse eilanden: AVOSDIM behoudt zich het recht voor om een bijdrage te vragen voor elke verzending naar de Nederlandse eilanden, afhankelijk van de verzendkosten die worden bepaald door de verzendafdeling. Dit verzoek kan per e-mail worden verstuurd binnen 5 werkdagen na de bestelling. AvosDim verbindt zich ertoe de beste tarieven te onderhandelen om de vereiste vergoeding te beperken. De Klant heeft het recht om de bestelling te annuleren als er geen minnelijke schikking wordt bereikt.

Rechten en plichten van de vervoerder:
De vervoerder is niet contractueel verplicht om contact op te nemen met de Klant voor het maken van een afspraak, dit initiatief staat hem vrij. In geval van afwezigheid kan het pakket aan een derde partij worden overhandigd als dit mogelijk is, of er moet een afleveringsbevestiging bij de klant worden achtergelaten om een tweede levering te regelen.
In geval van vertraging met betrekking tot de levering of niet opdagen van de vervoerder, kan de Klant AVOSDIM hiervan op de hoogte stellen via het formulier HIER.
Het afleveren vindt plaats aan de voet van de vrachtwagen.

AvosDim zal tussenbeide komen bij de vervoerder om het ondervonden probleem met zijn hulp en die van de Klant op te lossen.

Leveringsincident te wijten aan de vervoerder:

AvosDim nodigt u uit om elk incident met betrekking tot pakketten te melden via het beschikbaar formulier HIER.

Het risico van verlies of beschadiging van de goederen wordt op u overgedragen wanneer u, of een door u aangewezen derde partij, de goederen fysiek in ontvangst neemt. Wij raden u aan de levering te weigeren als het pakket beschadigd, geopend of opnieuw verpakt is en, indien dit niet mogelijk is, een nauwkeurig en gedetailleerd voorbehoud te maken op de leveringsbon. Wij verzoeken u de inhoud van het pakket onmiddellijk te controleren en onmiddellijk contact op te nemen met onze Klantenservice als een product beschadigd is of ontbreekt. We raden u aan om uw klachten en voorbehoud binnen drie dagen na ontvangst per aangetekende brief aan de vervoerder te herhalen, zodat u verhaal kunt halen bij de vervoerder.

Fout van AvosDim:

De klant moet elk artikel dat ontbreekt in de bestelling binnen 14 dagen melden via een beschikbaar formulier HIER. Na deze periode wordt de claim niet in behandeling genomen.

Tevreden of uw geld terug

Voorwaarden voor aanvaarding van herroeping:
De Klant heeft het recht om de overeenkomst om welke reden dan ook te herroepen, zonder opgave van redenen en zonder betaling van een boete. Voor de bijdrage in de gemaakte verzendkosten kan echter geen verzoek tot terugbetaling worden ingediend en de kosten voor het terugzenden van de goederen zijn voor rekening van de Klant.

Retourverzendingen worden alleen geaccepteerd als ze aan de volgende kenmerken voldoen:

  • De retourzending moet binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling plaatsvinden;
  • De artikelen zijn niet uitgepakt, geïnstalleerd of beschadigd, ze zijn intact, schoon, compleet en in de originele verpakking, ook in perfecte staat, ongeopend;
  • De producten en de verpakking worden oververpakt en er worden beschermende maatregelen getroffen om zowel het product tijdens het transport als de verpakking te beschermen (geen etiket van de vervoerder direct op het product, ook geen plakband/tape). De Klant is verantwoordelijk voor de perfecte staat van de producten bij aankomst bij AvosDim, het niet respecteren van de procedure verhindert de herverkoop van het product en benadeelt de voorgestelde retourservice;
  • De producten zijn niet op maat gemaakt voor uw specifieke configuratie (rolluiken, rolgordijnen op maat, insectenhorren op maat, ...). Stalen worden gratis toegestuurd, dit wordt aangegeven op de productfiches. Wij raden u aan eerst stalen aan te vragen voordat u de bestelling bevestigt, als dit wordt aangeboden. AvosDim is niet verantwoordelijk als de klant geen gebruik heeft gemaakt van deze service voordat hij/zij de bestelling op de website plaatst.

Elke klant kan een herroepingsrecht uitoefenen in overeenstemming met de Europese Richtlijn 2011/83/EU voor elk artikel dat gekocht is op de AVOSDIM website. Dit dient binnen 14 dagen vanaf de dag na ontvangst van de bestelling door de klant zelf of door een door hem aangewezen derde te gebeuren. Het is verplicht om dit binnen deze periode via een formulier te versturen door HIER te klikken of per post naar het adres dat vermeld staat in de 1e rubriek van de algemene verkoopvoorwaarden, of bij voorkeur via het ingevulde formulier dat beschikbaar is door HIER te klikken. Als het product in aanmerking komt voor retourzending, ontvangt u binnen 48 werkuren een retourovereenkomst, samen met een strookje dat u op het pakket kunt plakken om de verwerking bij ontvangst te vergemakkelijken.

Niettegenstaande uw herroepingsrecht verleent AVOSDIM u een verlenging van het retourrecht. In totaal geniet u 30 dagen vanaf de dag na ontvangst van het pakket in plaats van de wettelijke 14 dagen.

De Klant kan vervolgens terugbetaald worden voor de artikelen, na terugzending van alle producten van de bestelling in nieuwe staat, in hun originele verpakking; er zal systematisch een controle worden uitgevoerd. Deze retourzending moet zonder onnodige vertraging gebeuren en niet later dan 14 dagen na ontvangst van het herroepingsformulier.

Wettelijke uitzonderingen betreffende herroeping:

  • Aankoop van verpakte goederen waarbij de oorspronkelijke verpakking door de Klant is gewijzigd of beschadigd.
  • Aankoop van goederen die door AvosDim op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd.
  • Het herroepingsrecht is niet van toepassing op goederen die zijn verzonden en nog niet zijn afgehaald, onder de sanctie van het betalen van alleen de verzendkosten maal twee (heen en terug).

Retour:
Elke retourzending moet vooraf worden goedgekeurd door AVOSDIM. Het pakket moet vergezeld gaan van de retourbon met betrekking tot deze overeenkomst. Het niet naleven van deze procedure kan leiden tot een vertraging in de verwerking van de retourzending en de terugbetaling ervan. Als het artikel niet voor terugbetaling in aanmerking komt en de klant weigert de terugzending van het artikel te accepteren, behoudt AVOSDIM zich het recht voor het artikel te houden zonder enige terugbetaling.

RETOURADRES:

AvosDim - Afdeling Retourneren

Zone industrielle A

456 rue Franklin Roosevelt

62400 Béthune

FRANKRIJK

Terugbetaling:

De terugbetaling of creditnota, zoals overeengekomen tussen AVOSDIM en de Klant, zal binnen 10 werkdagen worden uitgevoerd. De terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel dat is gebruikt bij het plaatsen van de bestelling die het onderwerp is van de herroeping.

Elke Klant moet zich ervan bewust zijn dat het product zijn marktwaarde verliest als het wordt geopend en/of gehanteerd voordat het wordt geretourneerd. In dit geval kunnen er kosten ontstaan en deze kunnen worden afgetrokken van de terugbetaalde bedragen.

De Klant kan verplicht worden om de originele verpakking te vervangen als deze verloren is gegaan of beschadigd is. AvosDim behoudt zich het recht voor om een bedrag in te houden op het terugbetaalde bedrag. De Klant wordt op de hoogte gebracht van het bedrag en heeft dan de mogelijkheid om te accepteren of het artikel weer terug te nemen waarbij de retouraanvraag wordt geannuleerd. Als de klant weigert om het product op zijn/haar kosten te retourneren, behoudt AVOSDIM zich het recht voor om het artikel en het vermelde bedrag voor gedeeltelijke terugbetaling in te houden vanwege de waardevermindering van het geretourneerde artikel.


Aftersales garanties

Wettelijke garantie:
De klant kan zich beroepen op de wettelijke conformiteitsgarantie.

  • De Klant heeft een periode van twee jaar vanaf de levering van de goederen om actie te ondernemen;
  • De Klant kan kiezen tussen reparatie of vervanging van de goederen, afhankelijk van de kosten;
  • De Klant hoeft geen bewijs te leveren van het conformiteitsgebrek van de goederen gedurende een periode van vierentwintig maanden.

Ter herinnering, de wettelijke conformiteitsgarantie is van toepassing onafhankelijk van een eventuele toegekende commerciële garantie. De klant kan ook beslissen om een beroep te doen op de garantie tegen verborgen gebreken van het verkochte artikel en kan in dat geval kiezen tussen ontbinding van de verkoop of een vermindering van de verkoopprijs.


Het product wordt binnen 1 maand gratis vervangen of gerepareerd, tenzij dit niet in redelijke verhouding staat tot de schade of onmogelijk is. Het product in kwestie moet besteld zijn op de AVOSDIM.COM website en moet in de originele verpakking geretourneerd worden.

De conformiteitsgarantie geldt niet in geval van wijzigingen aan het product, in geval van normale slijtage van het product, in geval van verkeerd gebruik van het product, in geval van niet-naleving van de onderhoudsvoorschriften van het product, en in geval van schade veroorzaakt door het transport of de opslag van het product.

Commerciële garantie:
Naast de wettelijke garanties die hierboven zijn opgesomd, biedt AvosDim de niet-professionele koper een langere commerciële garantie op bepaalde artikelen, waarbij de wettelijke periode maximaal twee jaar bedraagt. Deze termijnen worden duidelijk weergegeven op elke productfiche op de site, in het onderdeel 'AANVULLENDE INFORMATIE', en herhaald op de aankoopfacturen.

Deze garanties kunnen verder worden verlengd door tijdens het plaatsen van de bestelling in te tekenen op de hieronder beschreven Zorgeloze Garantie.


Om uw rechten met betrekking tot de garanties uit te oefenen, nodigt AvosDim u uit om contact op te nemen met haar Klantenservice via dit formulier, of door ons een aangetekende brief te sturen naar het volgende adres:

AvosDim - Klantenservice

456, rue Franklin Roosevelt

62400 Béthune

FRANKRIJK

Om het probleem zo goed mogelijk te kunnen analyseren, raadt AvosDim de koper sterk aan om een duidelijke en heldere foto van het vastgestelde mankement met de toelichting mee te sturen.

Zorgeloze GARANTIE

De Zorgeloze Garantie is een pakket van betaalde diensten die als optie worden aangeboden voor de gehele bestelling in het winkelmandje, voordat de klant deze valideert. Hieronder vindt u de details van de diensten waarop u recht hebt met de Zorgeloze Garantie:

  • Gratis retourkosten voor artikelen:
    Als onderdeel van uw herroepingsrecht en in functie van de door onze diensten aangestelde vervoerder sturen wij u een voorgefrankeerde retourbon die u op het postkantoor kunt afgeven of die u bij grote volumes bij u thuis kunt laten ophalen. Alle artikelen op de site - inclusief maatwerk van AvosDim - komen hiervoor in aanmerking zolang ze niet door de Klant zijn gewijzigd.
  • Fout in maatvoering bij artikel op maat:
    Deze service heeft betrekking op een artikel dat door AvosDim op maat is gemaakt. In het geval van een door de klant gemaakte fout in de maatvoering die binnen 60 dagen wordt gemeld, zal AvosDim het volledige artikel of de benodigde onderdelen aanpassen aan de nieuwe maatvoering die door de klant is opgegeven.
    Voor het uitvoeren van de bewerking kan een financiële bijdrage worden gevraagd als de verkoopprijs van het op maat gemaakte artikel zoals het besteld had moeten worden hoger is dan de prijs die voor het onjuiste artikel is betaald. Dit is simpelweg het verschil in prijs. Een lagere prijs geeft geen aanleiding tot enige vergoeding.
    De service is beperkt tot 1 herbewerking per artikel binnen dezelfde bestelling.
    De door de Klant gemaakte fout die als onderdeel van deze service wordt geaccepteerd, heeft uitsluitend betrekking op de afmetingen. De kleurkeuze kan niet het onderwerp zijn van een gratis revisie.
    Als deel van onze anti-verspilling aanpak, zal een gedeeltelijke herproductie altijd de voorkeur krijgen boven een volledige herproductie van het artikel, zodra dit mogelijk is.
  • Herroeping:
    De herroepingstermijn is van 30 dagen verlengd naar 60 dagen na ontvangst van de artikelen. Met inbegrip van artikelen op maat die AvosDim voor u heeft gepersonaliseerd.
  • Uitgebreide garantie op onderdelen:
    Wettelijke garanties zijn vastgesteld op twee jaar. AvosDim biedt een commerciële garantie van vijf jaar op bepaalde onderdelen. Levertijden worden weergegeven op elke productfiche, in het onderdeel 'AANVULLENDE INFORMATIE'. Wanneer u intekent voor de Zorgeloze Garantie, vervangt een garantie van tien jaar de garantie van vijf jaar en een garantie van vijf jaar de garantie van twee jaar. Deze garanties dekken de onderdelen en niet de werkuren.
  • Voorrang bij het verwerken van omruilingen:
    De AvosDim Klantenservice behandelt tickets met betrekking tot bestellingen met spoed als u gekozen hebt voor de Zorgeloze Garantie. Uw bestelnummer is uw sleutel tot VIP-voordelen! Wilt u snel een nieuw artikel ontvangen ter vervanging van een defect artikel of een fout in de bestelling? AvosDim verbindt zich ertoe een product aan u terug te sturen voordat het omgeruilde product daadwerkelijk bij ons terugkomt.

De Zorgeloze Garantie is een optie die specifiek bij een bestelling hoort. Als u hier voor kiest, betekent dit dat de voordelen uitsluitend voor die bestelling gelden. De garantie geldt voor alle betaalde artikelen in de bestelling. De selectie van begunstigde artikelen binnen de bestelling is niet toegestaan.

Het bedrag van de optie wordt berekend als een percentage van de verkoopprijs van de artikelen. Het percentage varieert naargelang de artikelen al dan niet op maat gemaakt zijn, met een minimum van €12,90. Het bedrag dat in het winkelmandje wordt weergegeven voor de Zorgeloze Garantie heeft betrekking op alle betaalde artikelen in het winkelmandje.

De Zorgeloze Garantie kan niet worden terugbetaald. Het komt ook niet in aanmerking voor enige korting. Het moet aangeschaft worden voordat de bestelling gevalideerd wordt, en kan niet later toegevoegd worden.

Prijzen

Prijzen worden aangegeven in euro's, inclusief alle belastingen voor Nederland, exclusief eventuele verzendkosten. Als het geldende btw-tarief wordt gewijzigd, kunnen deze wijzigingen in de prijs van de artikelen worden doorberekend zonder dat de Klant hiervan vooraf op de hoogte wordt gesteld. AVOSDIM behoudt zich het recht voor om de prijzen op elk moment te wijzigen, maar de producten worden gefactureerd tegen de prijs die van kracht is op het moment dat de bestelling wordt geregistreerd.

De prijzen houden rekening met eventuele kortingen die op de website avosdim.com worden toegekend. Deze prijzen zijn definitief en niet voor herziening vatbaar gedurende hun geldigheidsperiode, zoals aangegeven op de website avosdim.com, waarbij AVOSDIM zich het recht voorbehoudt om buiten deze geldigheidsperiode de prijzen op elk moment te wijzigen. Ze omvatten niet de kosten voor behandeling, verzending, transport en levering die extra gefactureerd kunnen worden, indien dit op de site wordt aangegeven. De betaling die aan de Klant wordt gevraagd, komt overeen met het totale bedrag van de aankoop, inclusief deze kosten.

AVOSDIM maakt een factuur op wanneer de bestelling wordt verzonden. Deze kan worden gedownload in uw account op de website.

AVOSDIM is niet verplicht om de toepasselijke douanerechten en belastingen te controleren en hierover te informeren. Door op de site te bestellen, wordt de Klant beschouwd als de geregistreerde importeur en is de Klant verplicht zich te houden aan alle wetten en voorschriften van het land waar de goederen worden ontvangen. Klanten moeten er rekening mee houden dat grensoverschrijdende leveringen door douaneautoriteiten geopend en geïnspecteerd kunnen worden.

Betaling

De aan de klant gefactureerde prijs is de prijs die vermeld staat op de door AVOSDIM verzonden orderbevestiging.
De prijs van de producten is contant betaalbaar op de dag van de daadwerkelijke bestelling.
De betaalmiddelen zijn als volgt:

  • Creditcard.

Veilig betalen. De kaartgegevens worden rechtstreeks naar de beveiligde server van Banque Populaire gestuurd. De server van de webshop heeft geen kennis van de ingevoerde velden om optimale veiligheid te garanderen.
De door de klant gevalideerde bestelling wordt pas als effectief beschouwd als de betreffende betalingscentra van de bank hun akkoord hebben gegeven. In geval van weigering door de genoemde centra wordt de bestelling automatisch geannuleerd en wordt de klant hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. Bovendien behoudt AVOSDIM zich het recht voor om elke bestelling te weigeren van een klant waarmee een geschil bestaat.

  • Bankoverschrijving: Wordt aangeboden bij het kiezen van de betalingsmethode, de bestelling wordt pas in behandeling genomen nadat de volledige betaling is ontvangen. Bankoverschrijvingen worden gedaan via het beveiligde betalingssysteem iDEAL.
  • Kortingscode: De kortingscode moet worden vermeld in het winkelmandje, in het daarvoor bestemde vakje. Codes zijn uniek en kunnen slechts eenmaal per huishouden worden gebruikt. Ze zijn alleen van toepassing op producten. Verzendkosten blijven verschuldigd.

    • Geschillen

    Deze overeenkomst is onderworpen aan het recht van het land waar de consument zijn hoofdverblijfplaats heeft en het land waar de professional die namens zijn bedrijf bestelt, zijn statutaire zetel heeft, met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Bijgevolg is de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die uit dit contract voortvloeien, die van de woonplaats of maatschappelijke zetel van de klant. AVOSDIM kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade van welke aard dan ook, materieel, immaterieel of fysiek, die het gevolg kan zijn van een slechte werking of verkeerd gebruik van de verkochte producten. AVOSDIM is ook niet aansprakelijk voor eventuele door de producent aangebrachte veranderingen aan het product. De aansprakelijkheid van AvosDim is beperkt tot het bedrag van de bestelling. AVOSDIM kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eenvoudige fouten of weglatingen die zich ondanks alle voorzorgsmaatregelen bij de presentatie van de producten kunnen hebben voorgedaan.
    In geval van geschillen bij de toepassing van dit contract, heeft de koper de mogelijkheid om, alvorens gerechtelijke stappen te ondernemen, een minnelijke schikking te zoeken, met name met behulp van:

    • een handelsvereniging in de sector;
    • en consumentenvereniging of een andere raadgever van zijn/haar keuze.

    Het zoeken naar een minnelijke schikking onderbreekt de "korte termijn" van de wettelijke garantie niet, noch de duur van de contractuele garantie. Als algemene regel en onder voorbehoud van het oordeel van de Rechtbanken, veronderstelt de naleving van de bepalingen van dit contract met betrekking tot de contractuele garantie dat de koper zijn financiële verplichtingen tegenover de verkoper nakomt. Klachten of geschillen zullen altijd met aandacht behandeld worden, waarbij goede trouw altijd verondersteld wordt bij degenen die de moeite nemen om hun situatie uit te leggen. In geval van een geschil zal de klant eerst contact opnemen met het bedrijf om een minnelijke schikking te treffen.

    Gebruik van de website

    Verantwoordelijkheid gebruiker:

    Het surfen op de site www.avosdim.com is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de gebruikers. AvosDim kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele storingen, fouten of computervirussen die de toegang tot de website verhinderen of voor eventuele storingen in de computerinstallatie van de gebruiker na toegang tot de website. Het bedrijf kan dus niet aansprakelijk worden gesteld voor schadevergoeding voor directe of indirecte schade die kan voortvloeien uit het gebruik van, de toegang tot de site of het downloaden van elementen die op de site zijn opgeslagen (afbeeldingen, tekst, videobestanden...).

    Intellectuele eigendom:

    Alle elementen die op onze AvosDim-site worden gepubliceerd zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten of persoonlijke rechten, met name logo's, gedeponeerde handelsmerken, teksten, foto's, afbeeldingen, tekeningen, modellen of tabellen. De reproductie of weergave, geheel of gedeeltelijk, van onze site is daarom verboden zonder de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de houders van deze rechten en zou een inbreuk vormen die wordt bestraft door de bepalingen van het Wetboek van Intellectuele Eigendom en/of een onrechtmatige daad die de burgerlijke aansprakelijkheid van de overtreders van voornoemde rechten met zich meebrengt. Voor links van het hypertexttype naar de site is voorafgaande toestemming vereist.

    Elke link, zelfs stilzwijgend toegestaan, moet op eenvoudig verzoek van AVOSDIM worden verwijderd.

    Vrijstelling van aansprakelijkheid van de uitgever in verband met de afbeeldingen en foto's op de site:
    De foto's en afbeeldingen van de producten op de site zijn niet van contractuele aard, en de uitgever van deze site kan daarom niet aansprakelijk worden gesteld als de kenmerken van de objecten afwijken van de afbeeldingen op de site of als deze laatste foutief of onvolledig zijn.

    Privacybeleid

    De persoonsgegevens die bij het plaatsen van de bestelling worden gevraagd, worden verzameld en verwerkt om aan de uitdrukkelijke verzoeken van de Klant te voldoen. AVOSDIM garandeert haar klanten de naleving van de wetgeving inzake de verwerking van persoonsgegevens, geregeld door de Privacy Code waarnaar wordt verwezen in het Wetsdecreet n. 196 van 30.06.03. Volledige informatie op de site in de sectie privacy. Raadpleeg voor meer informatie ons Privacybeleid door HIER te klikken.

    Wettelijke informatie

    De persoonsgegevens die worden verzameld in het kader van de verkoop van producten op afstand zijn verplicht, aangezien deze gegevens essentieel zijn voor het verwerken en verzenden van bestellingen, het opstellen van facturen en garantiecontracten. Als u deze informatie niet verstrekt, is de bestelling niet gevalideerd.
    In overeenstemming met de Franse wet op de gegevensbescherming (Loi Informatique et Libertés) is de verwerking van persoonlijke informatie met betrekking tot klanten aangegeven bij de Franse autoriteit voor gegevensbescherming (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - CNIL). De klant heeft (in overeenstemming met artikel 34 van de wet van 6 januari 1978) een recht op toegang, wijziging, rectificatie en verwijdering van de gegevens die hem betreffen, dat hij kan uitoefenen door contact op te nemen met AvosDim. AvosDim verbindt zich ertoe de contactgegevens van haar klanten niet aan derden door te geven, gratis of tegen betaling.


    Wettelijke informatie van het bedrijf AVOSDIM:

    SAS AVOSDIM

    Zone industrielle A

    456 rue Franklin Roosevelt

    62400 Béthune

    Frankrijk


    RCS nummer: 50986698400024

    Kapitaal: 350 000€

    N.A.F.: 4791B

    BTW-nummer: FR10509866984

    Immatriculatie bij het RCS van Arras