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Les Conditions Générales de Ventes AvosDim

Notre site www.AvosDim.com est la propriété de la SASU AvosDim en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents. Toute reproduction, intégrale ou partielle, nous est systématiquement soumise en tant que propriétaire. Les liaisons du type hypertextes vers le site sont en revanche autorisées sans demande spécifique préalable.


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Acceptation des conditions

Nos Clients reconnaissent avoir pris connaissance, au moment du passage de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre nous et nos clients, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

Produits

Disponibilité :
La disponibilité des produits ainsi que le délai de livraison sont affichés sur le site AvosDim, sur chaque fiche produit.
Dans l’hypothèse où, postérieurement à votre commande, un produit ou un service deviendrait totalement ou partiellement indisponible, vous serez informé par email. Pourrons alors vous être proposés, sous réserve de votre accord :

Commandes

Vos commandes AvosDim peuvent être réalisées des manières suivantes :

Par la validation de la commande sur le site AvosDim, sont acceptées sans condition ni réserve les présentes Conditions Générales de Vente. Un numéro de commande vous est attribué. Une confirmation d’acceptation de la commande vous est délivrée automatiquement, via l’adresse mail renseignée par vos soins dans les informations du compte. La vente est conclue dès la réception de cet email.
En cas de règlement par chèque, une confirmation vous sera également envoyée dès réception de celui-ci. Dès lors, la commande sera validée définitivement.

Un devis relatif à vos besoins est réalisé sous 48h ouvrées par email. La validation de ce devis est effectif dès son approbation (document signé à nous retourner par mail ou courrier), accompagnée du règlement intégral relatif. Si vous n’avez pas possibilité de nous retourner le devis accepté, un bon pour accord adressé dans votre mail sera considéré comme valable.

La procédure considérée est la même que pour les échanges par mail (voir ci-dessus).
Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande, quelque soit le canal choisi pour la réaliser, engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, AvosDim ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit. Il vous appartient de vérifier et de demander une correction dans les heures qui suivent la confirmation, au travers de son compte sur le site, ou du devis accepté.
AvosDim se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure ou actuelle, ou dans le cas où un soupçon de fraude généré par un ou plusieurs élément(s) concordant(s) serait émis.

Les commandes de produits sur-mesure ne peuvent faire l'objet d'aucune modification une fois validée sauf acceptation par le Service Client - acceptation dépendante de la mise en fabrication ou non du produit au moment où la demande est traitée. Aucune réclamation de votre part ne pourra être exigée à AvosDim si le changement n'est plus réalisable.

Livraisons

Délai de livraison:


Le délai de livraison de la commande du Client est affiché dans le panier récapitulatif. A défaut d’indication sur la fiche produit, AvosDim livre le bien sans retard injustifié et au plus tard trente jours après la conclusion du contrat. La livraison s’effectue systématiquement à l’adresse que vous avez renseignée ou choisi lors du passage de la commande. La livraison correspond au transfert de la possession physique ou du contrôle du bien au consommateur.

Droits et obligations du transporteur:
Le transporteur n’est contractuellement pas tenu de contacter le client afin de prévoir un RDV, cela reste à sa convenance. En cas d’absence, le colis pourra être remis à une tierce personne si cela est possible, ou un avis de passage devra être laissé au Client afin de convenir d’une seconde livraison.
En cas de retard éventuel lié à l’acheminement ou non présentation du transporteur, merci de nous informer à l'adresse info@avosdim.com.

AvosDim s’engage à intervenir auprès du transporteur afin de régler au mieux le problème de délai dans la mesure du possible.

Responsabilité client:
Dans les cas d'un produit technique, tel que les motorisations, veillez particulièrement à vérifier le bon fonctionnement de l'appareil livré, à lire la notice d'emploi qui lui est fournie. En cas de défaut apparent, vous bénéficiez du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document.

AvosDim vous invite à l’avertir de tout incident vis-à-vis des colis à l’adresse suivante : info@avosdim.com.

Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionné.

Tout risque de perte ou d'endommagement des biens vous est transféré au moment où vous, ou un tiers désigné par vos soins, prend physiquement possession de la marchandise (article 216-4 du code de la consommation). Il est recommandé de refuser la livraison si le colis a été abîmé, ouvert ou reconditionné et à défaut d’inscrire des réserves précises et circonstanciées sur le bon de livraison. Nous vous invitons à vérifier immédiatement le contenu du colis et à contacter notre Service Client immédiatement si un produit s’avère abimé ou manquant. Nous vous recommandons de réitérer vos protestations et réserves par lettre recommandée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la réception, afin de permettre la conservation des recours contre ce dernier (article L133-3 du code du commerce).

Pour des raisons de disponibilité, une commande peut vous être livrée en plusieurs fois. Une seule livraison vous est facturée. Si vous souhaitez effectuer la livraison en 2 lieux, il est nécessaire de passer 2 commandes, les frais de livraison respectifs restent dans ce cas de figure dûs.

Rétractations

Conformément à la législation sur la vente à distance, vous disposez d’un droit de rétraction légal.

Veuillez noter que chaque retour de marchandise se doit d’être précédé de l’accord préalable d’AvosDim et que le colis doit être accompagné du bordereau relatif à cet accord. Le non respect de cette démarche peut entrainer du retard dans le traitement de votre retour & son remboursement. En cas d’inéligibilité au remboursement, si vous refusez la prise en charge de son renvoi, nous nous réservons le droit de conserver l’article sans remboursement aucun.

Informations relatives au délai légal:

Vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour changer d’avis et nous retourner le(s) article(s) de votre commande. Ce délai prend effet à partir de la date de réception des articles par vos soins ou ceux d’un tiers désigné par vos soins (autre que le transporteur). Que la livraison de ces articles soit totale ou partielle.

Le souhait de rétractation est à signifiée à l’équipe AvosDim avant toute action de renvoi, via le formulaire dédié à la rétraction. Si le produit est éligible au retour, un accord de retour vous sera adressé sous 48h ouvrées, assorti d’un bordereau à apposer sur le colis pour faciliter le processus de traitement à réception. Il convient de noter que l’ensemble des produits réalisés sur mesure selon votre configuration ne peuvent faire l’objet d’un retour en raison de leur personnalisation.

Conditions d’acceptations de retour des articles:

Exceptions légales:

Effets de la rétractation:

Une fois le retour réceptionné et reconnu par l’équipe AvosDim conformes aux conditions exigées et détaillée dans cette rubrique, le remboursement ou l’avoir, selon ce qui est convenu entre vous et nous, sera effectué sous 10 jours ouvrés. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors du passage de la commande faisant justement l’objet de la rétractation.


Les articles retournés doivent être expédiés sous 14 jours à compter du jour où la rétraction est signalée. Le non respect de ce délai peut entraîner le non remboursement du produit et son renvoi aux frais de l’expéditeur.

Les frais de retour sont à votre charge sauf accord préalablement obtenu par notre Service Client. Leur remboursement ne peut être exigé.

Chaque Client doit être conscient que le produit perd de sa valeur marchande s’il est descellé et/ou manipulé avant renvoi. Des frais peuvent alors intervenir et être déduit des sommes remboursées.

Vous serez redevable du remplacement de l’emballage d’origine dans le cas où ce dernier aurait été perdu ou serait endommagé. Nous vous proposerons alors un remboursement partiel lié à la décote de l’article retourné, dont nous vous communiquerons le montant, ou de récupérer les produits à votre charge. Dans ce dernier cas, si vous refusez ce renvoi, nous nous réservons le droit de conserver l’article et le montant spécifié pour le remboursement partiel en raison de la baisse de valeur de l’article retourné.

Adresse de retour:

AvosDim - Service Retours

Zone industrielle A

456 rue Franklin Roosevelt

62400 Béthune

FRANCE

Droit de retour de 30 jours:

Sans préjudice au droit de rétractation dont vous bénéficiez, une extension du droit au retour vous est accordée par AvosDim. Au total, vous jouissez de 30 jours à partir de la réception effective du colis (par vous ou un tiers mandaté par vos soins - autre que le transporteur) pour exercer votre droit de rétractation. La demande devra impérativement être réalisée dans ce délai pour que le retour soit accepté. L’ensemble des conditions d’acceptation / remboursement de la marchandise reste celles du délais légales précédemment citées.


Le Coffret Sérénité offre des conditions de rétractations plus flexibles, consultez-les !

Garanties & SAV

L'acheteur non professionnel bénéficie par défaut de la garantie légale de conformité du bien au contrat et la garantie légale des vices cachés. La garantie commerciale (également appelée garantie contractuelle) est une garantie supplémentaire, ajoutée par AvosDim.

Les garanties légales s’appliquent en tout état de cause dans le respect des conditions qui les régissent alors que les garanties contractuelles sont facultatives.

Les garanties légales:

Il incombe à AvosDim la responsabilité légale:

Dans ce cadre, dans les deux ans qui suivent la réception du bien, l'acheteur non professionnel:

Sont exclus de la garantie légale des vices cachés:


La garantie commerciale:

Indépendamment des garanties légales précédemment résumées, AvosDim consent à offrir à l'acheteur non-professionnel une garantie commerciale plus longue sur certains articles, le délai légal étant de deux ans maximum. Ces délais sont clairement affichés sur chaque fiche produit du site, dans l'onglet 'INFORMATIONS SUPPLEMENTAIRES', et rappelés sur les factures des achats postérieurs au deuxième semestre 2021.

Ces garanties peuvent être étendues encore en souscrivant au Coffret Sérénité, détaillé ci-dessous, lors du passage de la commande.


Pour faire valoir vos droits liés aux garanties, AvosDim vous invite à échanger avec son Service Client via le formulaire dédié, ou en nous envoyant un courrier recommandé à l’adresse suivante :

AvosDim - Service Client

456, rue Franklin Roosevelt

62400 Béthune

FRANCE

Afin d'analyser au mieux le souci, AvosDim encourage vivement l'acheteur à adresser une photo claire et distincte du défaut constaté avec l'explication.

Coffret SÉRÉNITÉ

Le Coffret Sérénité est un ensemble de services payants proposé en option pour l'ensemble de votre commande dans le panier, avant que le client ne la valide. Voici le détail des services auxquels donne droit la souscription:

Le Coffret Sérénité est une option propre à une commande. Lorsque vous la souscrivez, cela signifie que les avantages s'appliquent exclusivement à cette commande. La couverture se fait sur l'entièreté des articles payants de la commande. La selection d'articles en bénéficiant au sein de la commande n'est pas autorisé.

Le montant de l'option est calculé selon un pourcentage du prix de vente des articles. Le pourcentage varie selon les articles sur-mesure ou non, avec un coût minimum de 12,90€. Le montant affiché dans le panier pour le Coffret Sérénité couvre l'ensemble des articles payants au sein du panier.

Le Coffret Sérénité n'est pas remboursable. De même qu'il ne peut bénéficier d'aucune remise. Sa souscription se fait impérativement avant validation de la commande, son ajout ultérieur n'est pas autorisé.

Prix

L'ensemble des prix présentés sur le site www.avosdim.com sont exprimés en euros et ne comprennent pas les frais de transport. Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA pour la France. Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage et de conservation des produits, les frais de transport et de mise en service.

Toute commande livrée en dehors de la France est susceptible de générer des taxes éventuelles et à des droits de douane imposés lorsque le colis parvient à sa destination. Ces droits de douane et taxes éventuels liés à la livraison d’une commande sont à la charge du client et relèvent de sa responsabilité. AvosDim n'est pas tenu de vérifier et d'informer le client des droits de douane et taxes applicables. Il appartient au client de se renseigner auprès des autorités compétentes de son pays. AvosDim se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes, sous réserve de disponibilité.

Paiement

Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par AvosDim.
Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective.
Les moyens de paiement sont les suivants :

Paiement sécurisé. Les coordonnées de la carte sont directement dirigées vers le serveur sécurisé de la Banque Populaire. Le serveur de la boutique n’a pas connaissance des champs renseignés afin de vous garantir une sécurité optimale.
La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique. Par ailleurs, nous nous réservons le droit de refuser toute commande d'un Client avec lequel existerait un litige.

Le numéro de commande qui vous sera attribué est à indiquer au dos du chèque. L’envoi se fait à l’adresse suivante :

AvosDim - Service Client

ZI A

456, avenue Franklin Roosevelt

62400 BETHUNE

FRANCE

A réception du règlement, un email de confirmation automatique vous en averti. Si le montant du chèque est supérieur à 500€ TTC, le délai d'expédition débutera au plus tard 15 jours après sa réception, le temps nécessaire à son acceptation auprès de la banque.

Notre partenaire Oney Bank vous propose une solution de financement dénommée 3x 4x Oney, qui permet de payer vos achats à partir de 150€ pour le 3 fois et à partir de 350€ pour le 4 fois jusqu'à 3000€ en 3 ou 4 fois avec votre carte bancaire. 
Conditions : Cette offre est réservée aux particuliers (personnes physiques majeures) résidant en France et titulaires d’une carte bancaire Visa et MasterCard possédant une date de validité supérieure 
à la durée du financement choisie. Les cartes à autorisation systématique notamment de type Electron, Maestro, Nickel etc… ainsi que les e-cards, les cartes Indigo et American Express ne sont pas acceptées.
Modalités de souscription : Après avoir terminé votre commande, il vous suffit de cliquer sur le « bouton paiement en 3x 4x Oney par carte bancaire ». 
Vous êtes alors redirigé vers la page internet 3x 4x Oney de notre partenaire affichant le récapitulatif détaillé de votre commande et la demande de financement personnalisée, que vous devez ensuite valider. 
Vous saisissez vos informations personnelles ou, si vous disposez d’un compte 3x 4x Oney, vous vous identifiez au moyen des identifiants de connexion liés à votre compte 3x 4x Oney. Vous prenez connaissance 
des conditions générales de paiement en plusieurs fois auxquelles vous souhaitez souscrire qui vous sont fournies sous format PDF afin que vous puissiez les lire, les imprimer et les enregistrer avant de les accepter. 
Vous notifiez ensuite votre acceptation électronique par la case à cocher correspondante.
Vous reconnaissez que le « double clic » associé à la case à cocher sur la prise de connaissance des conditions générales valent consentement à contracter et constituent une acceptation irrévocable et sans réserve 
des conditions générales du produit. 
Sauf preuve contraire, les données enregistrées par Oney Bank constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées entre vous et Oney Bank.
Si vous demandez à bénéficier d’une solution de financement proposée par Oney Bank, les informations en rapport à votre commande seront transmises à Oney Bank, qui les utilisera à des fins d’étude de votre demande 
pour l’octroi, la gestion et le recouvrement de crédit.
Oney Bank se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre demande de financement en 3x 4x Oney. Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour renoncer à votre crédit.
Fonctionnement : Le paiement en 3 ou 4 fois par carte bancaire vous permet de régler la commande effectuée sur notre site marchand de la façon suivante : 
Conditions particulières pour les offres promotionnelles ponctuelles : Pour le paiement en 3 fois sans frais : le coût du financement est de 0% du montant total de la commande.
Exemple pour un achat de 150€, apport de 50€, puis 2 mensualités de 50€, Crédit d’une durée de 2 mois au TAEG fixe de 0%. Coût du financement : 0€
Pour le paiement en 4 fois sans frais : le coût du financement est de 0% du montant total de la commande. Exemple pour un achat de 400€, apport de 100€, suivi de 3 mensualités de 100€. Crédit d’une durée de 3 mois au TAEG fixe de 0%. Coût du financement :0€
Oney Bank - SA au capital de 51 286 585 € - Siège social : 34 avenue de Flandre 59170 CROIX - RCS Lille Métropole 546 380 197 - n° Orias : 07 023 261 - www.orias.fr - 
Correspondance : CS 60006 - 59 895 Lille Cedex 9 - www.oney.fr

Litiges

Le présent contrat est soumis au droit français. AvosDim ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants. La responsabilité d’AvosDim sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits
En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, l'acheteur a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable notamment avec l'aide :

Il est rappelé que la recherche de la solution amiable n'interrompt pas le " bref délai " de la garantie légale, ni la durée de la garantie contractuelle. Il est rappelé qu'en règle générale et sous réserve de l'appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur. Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations. En cas de litige, le client s'adressera par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable.

Utilisation du site internet

Propriété intellectuelle:

Les éléments édités sur notre site AvosDim incluant notamment des logos, des marques enregistrées, des textes, des photographies, des images, des dessins, modèles ou tableaux constituent des œuvres protégés par des droits de propriété intellectuelle ou des droits de la personne. La reproduction ou la représentation, totale ou partielle de notre site est donc interdite sans l'accord exprès et préalable des titulaires de ces droits et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle et/ou une faute délictuelle de nature à engager la responsabilité civile des contrevenants aux droits susmentionnés.

Responsabilité des utilisateurs:

La navigation sur le site www.avosdim.com relève de la seule responsabilité des utilisateurs. AvosDim ne peut être tenu responsable au titre des pannes, erreurs, virus informatiques qui pourraient faire obstacle à la continuité d'accès à son site ou au titre des dysfonctionnements dans l'installation informatique des utilisateurs qui pourraient être constatés à la suite d'un accès au site. La société ne pourra dès lors être tenue à la réparation des dommages directs ou indirects qui pourraient être liés à l'utilisation, à l'accès à son site ou au téléchargement d'éléments conservés sur le site (images, textes, fichiers vidéo...).

Informations légales

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande.
Conformément à la loi " Informatique et Libertés ", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Le client dispose (selon l'article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès d’ AvosDim. AvosDim s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.

Confidentialité

Notre Société recueille des informations vous concernant lors de la création de votre Compte Client. Ces informations nous permettent d’effectuer notamment les opérations relatives à la gestion des clients, à la prospection, à l’élaboration de statistiques commerciales, à la gestion des demandes de droit d’accès, de rectification et d’opposition, la gestion des impayés et du contentieux, à la gestion d’opérations promotionnelles, à la gestion des avis. Ces données peuvent être utilisées pour l’envoi d’informations et offres promotionnelles de la part de SASU AvosDim, dont vous pouvez vous désinscrire à tout moment en décochant l’option page Mon Compte / Gérer mes abonnements Newsletter. Conformément aux dispositions de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 (modifiée par la loi du 6 août 2004 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel), vous bénéficiez d'un droit d'accès, de rectification ou d'opposition sur vos données nominatives collectées. Ces droits peuvent être exercés en écrivant à AvosDim, 456, rue Franklin Roosevelt, 62400 Béthune.

AvosDim s'engage à protéger votre vie privée. Notre principal objectif est de vous fournir une expérience positive lors de votre navigation sur le site et lors de l'utilisation de nos applications, produits et services, le tout en conservant vos informations personnelles, telles que définies ci-dessous, sécurisées. Nos pratiques en matière de confidentialité sont décrites ci-dessous, ainsi que dans des avis distincts donnés lorsqu'une application, un produit ou un service est acheté ou téléchargé («Politique de confidentialité»). Cette politique de confidentialité couvre tous les produits AvosDim. En visitant les sites Web de AvosDim, en utilisant les produits AvosDim ou en nous fournissant vos informations personnelles (telles que définies ci-dessous), vous acceptez inconditionnellement les pratiques, termes et conditions décrits dans cette politique de confidentialité. AvosDim veut rendre tous ses sites Web faciles à naviguer et les produits AvosDim faciles à utiliser. Nous améliorons constamment les sites Web de AvosDim et les produits AvosDim pour les rendre plus conviviaux.

Quelles informations sont conservées?

Nous collectons les informations personnelles et relatives aux appareils lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos produits:

Renseignements personnels et sur le compte

Les informations que vous fournissez lors de la configuration de l'appareil, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, l'emplacement de chaque appareil et le nombre de personnes dans votre foyer.

Si vous êtes invité à créer un compte auprès du propriétaire d'un produit AvosDim, nous recueillons votre nom et votre adresse e-mail auprès de cet utilisateur AvosDim qui vous a invité. Votre numéro de téléphone et les autres détails du compte nous seront fournis directement lors du processus d'installation, à condition que vous acceptiez l'invitation.

Des identifiants uniques tels que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Informations sur le périphérique

L'audio et / ou la vidéo sont collectés via l'appareil. Les données audio et vidéo sont stockées en toute sécurité sur nos serveurs pour vous permettre d'y accéder et de visionner des séquences. Données environnementales provenant des capteurs de AvosDim, tels que le mouvement, la qualité de l'air, l'humidité, la température et la lumière ambiante.

Informations sur le périphérique, telles que le numéro de modèle et de série, les informations sur le réseau physique (y compris l'adresse IP), les journaux d'activité de l'appareil et la configuration de l'appareil historique et actuel.

Informations sur votre appareil mobile, telles que l'ID de votre appareil mobile (similaire à l'adresse IP d'un site Web), le type d'appareil, le système d'exploitation et le fournisseur de services mobiles, ainsi que votre position.

A quoi servent vos informations?

Nous collectons les informations identifiées ci-dessus et les utilisons aux fins suivantes:

 

Comment partageons-nous vos informations?

Nous partagerons certaines catégories de vos informations avec des tiers uniquement dans certaines circonstances décrites ci-dessous:

Informations personnelles identifiables (IPI) . Ce sont des informations qui contiennent des données qui pourraient être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement, comme votre nom ou votre adresse e-mail. Nous partageons uniquement cette information dans des circonstances extrêmement limitées. Principalement, ces informations sont partagées avec des tiers pour vous fournir les services nécessaires ou pour faire fonctionner votre appareil AvosDim. Par exemple, ces informations sont partagées sur une base limitée pour vous aider à gérer les ordinateurs qui stockent vos informations personnelles et relatives aux appareils et à des tiers qui nous aident à vous fournir un support client. Ces tiers sont autorisés à utiliser vos informations personnelles uniquement si nécessaire pour nous fournir ces services.

Plus précisément, nous pouvons partager cette information comme suit:

Affiliés

Nous pouvons divulguer les informations que nous collectons auprès de nos sociétés affiliées et filiales qui fournissent des services ou effectuent des traitements de données en notre nom, ou à des fins de centralisation des données et / ou de logistique. Si nous le faisons, leur utilisation et la divulgation de vos informations personnelles seront soumises à cette Politique.

Les fournisseurs de services. Nous pouvons divulguer les informations que nous collectons à des fournisseurs tiers, fournisseurs de services, centres de stockage de données, sous-traitants ou agents qui exécutent des fonctions en notre nom (par exemple, avec des fournisseurs qui nous aident à livrer des produits, notre site, ou des fournisseurs d'analyse).

En réponse au processus juridique. Nous pouvons également divulguer les informations que nous recueillons auprès de vous afin de nous conformer à la loi, à une procédure judiciaire, à une ordonnance judiciaire ou à un autre processus juridique, par exemple en réponse à une ordonnance du tribunal ou à une assignation. Dans la mesure autorisée par la loi, nous vous informerons de ces demandes avant de divulguer toute information recherchée.

Pour nous protéger et protéger les autres. Nous pouvons également divulguer les informations que nous collectons lorsque nous pensons qu'il est nécessaire d'enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, des suspicions de fraude, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne, des violations de nos Conditions d'utilisation. Politique.

Information anonymisée

Nous pouvons partager vos informations abrégées et anonymisées, qui ne vous identifient pas. Nous pouvons utiliser cette information de diverses façons, notamment pour publier des tendances sur l'utilisation de l'énergie ou la sécurité à la maison, et pour améliorer généralement nos offres. Nous pouvons également partager ces informations anonymisées avec des tiers à des fins de marketing, de recherche ou à des fins similaires.

Information que nous partageons avec votre consentement

Nous pouvons partager des informations personnellement identifiables avec des tiers à condition que nous recevions votre consentement pour partager ces informations. Par exemple, vous pouvez choisir de partager certaines informations afin qu'elles puissent être publiées sur vos comptes de médias sociaux comme Facebook ou Twitter, vous pouvez lier votre compte AvosDim avec une autre application, Produit ou Service, ou vous pouvez choisir de fournir des informations à AvosDim et ses partenaires commerciaux pour recevoir des offres spéciales. Les informations ne seront jamais partagées à ces fins sans votre consentement. Nous ne partageons jamais vos informations audio ou vidéo avec des tiers à des fins commerciales ou de marketing.

Informations obtenues de tierces parties

Si vous fournissez des informations personnelles sur d'autres personnes ou si d'autres nous fournissent vos informations, nous n'utiliserons ces informations que pour la raison spécifique pour laquelle elles nous ont été fournies.

Cookies, balises Web et autres outils Web

Nous utilisons des outils de collecte de données automatiques tels que des cookies, des liens Web intégrés et des widgets (collectivement appelés «outils Web»). Ces outils Web collectent certaines informations que votre navigateur ou votre appareil mobile envoie aux sites Web AvosDim et aux produits AvosDim, tels que l'adresse IP de l'ordinateur, le type de navigateur et le fournisseur de services. En outre, AvosDim utilise de petits morceaux de code appelés balises Web. Les balises Web permettent à un site Web de transférer ou de collecter des informations via une demande d'image graphique. Cela permet à AvosDim de collecter des informations telles que l'adresse de la page que vous visitez, l'adresse de la page de référence que vous avez déjà visitée, le navigateur ou l'appareil mobile que vous utilisez et vos paramètres d'affichage. AvosDim et ses partenaires utilisent des balises Web, par exemple, pour savoir si la publicité sur les sites Web de AvosDim et d'autres sites Web contenant des annonces AvosDim est efficace ou si certaines vidéos sur les sites Web AvosDim ou sur les médias sociaux sont consultées.

AvosDim peut utiliser des outils Web aux fins suivantes:

 

Vous avez les choix suivants concernant l'utilisation des outils web par AvosDim:

Vous pouvez refuser d'accepter les cookies en activant le paramètre approprié sur votre navigateur ou votre appareil mobile. Cependant, de nombreuses fonctionnalités des sites Web de AvosDim et des produits AvosDim peuvent ne pas fonctionner comme prévu si vous désactivez les cookies, et les zones nécessitant une inscription ou une authentification et les transactions du site Web de AvosDim ne seront pas accessibles.

Sécurité

Nous nous efforçons de maintenir des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables conçues pour protéger les informations recueillies par les sites Web AvosDim et les produits AvosDim. Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas sécurisée à 100%. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité; toute transmission est à vos risques et périls.

Il est important de noter que si vous utilisez un ordinateur ou un périphérique auquel d'autres personnes ont accès, d'autres personnes peuvent accéder à des informations personnelles non cryptées. Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient disponibles pour les autres, soyez prudent lorsque vous utilisez des ordinateurs ou des appareils publics ou lorsque vous utilisez un ordinateur ou un appareil auquel des utilisateurs non autorisés par vous peuvent avoir accès.

Nous vous recommandons de prendre toutes les précautions nécessaires pour protéger vos informations personnelles lorsque vous êtes sur Internet. Par exemple, changez souvent vos mots de passe, utilisez une combinaison de lettres, chiffres et symboles lorsque vous créez des mots de passe, et assurez-vous d'utiliser un navigateur sécurisé. Vous devez également savoir que les noms que vous attribuez à vos appareils Wi-Fi, à vos réseaux domestiques et à vos services (également appelés «noms conviviaux») peuvent être détectés par d'autres personnes à l'extérieur de votre domicile.

Mises à jour et mises à niveau

Les produits AvosDim peuvent être mis à jour ou mis à jour de temps à autre pour fournir des fonctionnalités supplémentaires, résoudre des problèmes techniques et, en général, améliorer l'expérience utilisateur. Certains produits AvosDim peuvent inclure une fonction de mise à jour automatique, ce qui nous permet d'effectuer des mises à jour automatiquement. Vous pouvez modifier les options de mise à jour automatique en modifiant vos paramètres dans les informations de compte du produit AvosDim, le cas échéant. Dans des cas très limités, les mises à jour peuvent toujours être appliquées automatiquement, quel que soit le paramètre de mise à jour automatique. Par exemple, nous pouvons fournir une mise à jour automatique qui empêche ou corrige une faille de sécurité ou une violation de votre réseau.

Sites liés à des tiers et aux médias sociaux

Les sites Web et les services en ligne de AvosDim peuvent contenir des liens vers des sites Web ou des services en ligne exploités par des tiers. AvosDim peut également utiliser ou proposer des produits et services de tiers, tels qu'une application tierce fonctionnant avec un produit AvosDim. Une fois que vous quittez les sites Web d'AvosDim et les produits AvosDim, vos activités sont régies par les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité des sites Web et des services en ligne de tierces parties. AvosDim n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites Web et services en ligne, et nous vous encourageons à lire attentivement les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité de tout site Web et service en ligne que vous visitez.

Les sites Web d'AvosDim et les produits AvosDim peuvent contenir des fonctionnalités de médias sociaux, telles que les boutons «J'aime» de Facebook. Ces fonctionnalités peuvent collecter des informations sur l'adresse IP de votre appareil, définir des cookies pour faciliter l'interaction avec les fonctionnalités de médias sociaux ou vous relier à un site Web de médias sociaux où vous pouvez publier des informations personnelles. Toutes les interactions avec les médias sociaux sont régies par la politique de confidentialité de la société de médias sociaux qui fournit la fonctionnalité.

Mises à jour de cette politique de confidentialité

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