Einkaufen ohne Sorge Rollläden, Fliegengitter, … mit unserem "Rundum-Sorglos-Paket" brauchen Sie keine Angst vor Fehlern mehr haben und bekommen zudem VIP-Status!
Das "Rundum-Sorglos-Paket" was ist das?
Mit unserem "Rundum-Sorglos-Paket" erhalten Sie Garantien und neue Dienstleistungen, die perfekt auf Ihren Einkauf auf avosdim.com abgestimmt sind. Das "Rundum-Sorglos-Paket" deckt die Reparatur oder den Ersatz Ihrer Einkäufe unter den nachfolgend zusammengefassten Bedingungen ab.
Was sind die Vorteile des "Rundum-Sorglos-Pakets" von AvosDim?
1. Die Garantie
Mit Erwerb des "Rundum-Sorglos-Pakets" werden die normalen Garantiezeiten aufgehoben und ersetzt*:
- Produkte mit zwei Jahren Garantie werden auf fünf Jahre erhöht
- Produkte mit 5 Jahren Garantie werden auf 10 Jahre erhöht.
* Die klassischen Fristen sind auf jedem Produktblatt aufgeführt - Es handelt sich ausschließlich um eine Teilegarantie.
2. Längere Rückgabefristen bei Meinungsänderung
Rücksendungen sind 60 Tage lang KOSTENLOS, statt 30 Tage, einschließlich Maßanfertigungen, die von AvosDim für Sie hergestellt wurden!
3. Kostenlose Rücksendung von Artikeln, auch große Produkte
Sie möchten Ihren Artikel zurückschicken? Kein Problem, AvosDim.com kümmert sich um die Abholung des Pakets... und zwar kostenlos!
Sobald Ihr Rücksendeantrag von unserem Kundenservice bestätigt wurde, erhalten Sie Ihren vorausbezahlten Rücksendeschein, mit dem Sie Ihre Bestellung bei der Post wieder zurücksenden können oder wir veranlassen eine Abholung des Pakets bei Ihnen zu Hause bei sperrigen Produkten.
Das Rundum-Sorglos-Paket gilt für alle Artikel, die wir auf AvosDim.com verkaufen und ebenfalls für Artikel, die von AvosDim für Sie nach Maß hergestellt wurden.
4. Anpassung von Artikeln nach Maß, wenn falsche Maße angegeben wurden
Haben Sie sich bei der Bestellung bei den Maßen vertan? Wir kümmern uns darum, dass die benötigten Teile auf die richtige Größe angepasst werden. Und wenn der Artikel komplett neu angefertigt werden muss, machen wir das auch!
Wenn der Verkaufspreis des maßgefertigten Artikels, wie er hätte bestellt werden sollen, höher ist als der Preis für den fehlerhaften Artikel, kann eine Gebühr erhoben werden, um die Berichtigung durchzuführen. Es handelt sich dann lediglich um die Preisdifferenz. Ein niedrigerer Preis als der umgekehrte kann nicht zu einer Rückerstattung führen. Dieser Service ist auf eine Neuanfertigung pro Artikel innerhalb einer Bestellung beschränkt.
Im Rahmen unserer Anti-Müll-Kampagne wird, sobald möglich, immer die teilweise Neuherstellung gegenüber der vollständigen Neuherstellung des Artikels bevorzugt.
5. Bevorzugte Behandlung beim Umtausch
Der AvosDim-Kundendienst bearbeitet umgehend alle Beschwerden im Zusammenhang mit Ihren Bestellungen, sobald das "Rundum-Sorglos-Paket" erworben wurde. Ihre Bestellnummer ist Ihr Sesam-öffne-dich für die VIP-Vorteile! Sie brauchen schnell einen neuen Artikel, um einen defekten zu ersetzen oder Sie haben einen Fehler bei der Bestellung gemacht? AvosDim verpflichtet sich, Ihnen ein Produkt zurückzusenden, bevor das ausgetauschte Produkt tatsächlich an uns zurückgeschickt wird.
Wie kann das "Rundum-Sorglos-Paket" hinzugefügt werden?
Es gibt nichts Einfacheres! Sie fügen diese Option ganz einfach direkt in Ihrem Warenkorb hinzu.
Wenn Sie das "Rundum-Sorglos-Paket" hinzufügen möchten, klicken Sie auf das Symbol "Warenkorb", das sich unterhalb Ihrer Produktauflistung befindet.
Die Gesamtsumme Ihres Warenkorbs wird sofort aktualisiert.
Das "Rundum-Sorglos-Paket" - Pflicht oder nicht?
Das "Rundum-Sorglos-Paket" ist nicht verpflichtend, wird aber dringend empfohlen. Es schützt unsere Kunden bei Standard- und Maßanfertigungen. Wir können Ihnen nur empfehlen, das"Rundum-Sorglos-Paket" abzuschließen. So brauchen Sie keine Angst mehr davor zu haben, Fehler zu machen!
Was kostet das "Rundum-Sorglos-Paket"?
Der Preis für das "Rundum-Sorglos-Paket" wird in Prozent angegeben. Was bedeutet das?
Der Preis hängt vom Betrag Ihrer Bestellung sowie von ihrem Inhalt ab - ohne Versandkosten: Handelt es sich um einen Artikel nach Maß oder ein Standardprodukt?
- 10 % des Artikels für ein Standardprodukt,
- 12 % des Artikels für ein maßgefertigtes Produkt,
Der Mindestpreis für das "Rundum-Sorglos-Paket" beträgt 12,90 €.
Wenn Sie beispielsweise einen maßgefertigten Solarrollladen für 350 € kaufen, berücksichtigt das "Rundum-Sorglos-Paket" die Tatsache, dass es sich um ein maßgefertigtes Produkt handelt und wendet daher einen Prozentsatz von 12 %, also 42 €, an.
Ein anderes Beispiel: Wenn Sie ein Roto®-Innenrollo für 34,90 € kaufen, berücksichtigt das "Rundum-Sorglos-Paket", dass es sich um ein Standardprodukt handelt und dass ein Mindestbetrag von 12,90 € zu berücksichtigen ist, also 12,90 €.
Wann beginnt die Abdeckung und wann endet sie?
Der Versicherungsschutz beginnt mit dem Erhalt des Pakets und gilt für 5 bis 10 Jahre, ohne Verlängerung bei einem Produktumtausch.
Gibt es irgendwelche Ausschlussgründe für das "Rundum-Sorglos-Paket"?
Das "Rundum-Sorglos-Paket" deckt nur Geräte ab, die neu auf avosdim.com gekauft wurden. Die Versicherung gilt ausschließlich für Produkte, die von Personen mit Wohnsitz in Deutschland und Österreich gekauft wurden. Das umgetauschte Produkt wird an eine Adresse in Deutschland oder Österreich versandt.
Unsere Versicherung gilt nicht, wenn Ihr Gerät von einer anderen Person als dem Hersteller verändert oder repariert wurde, es sei denn, AvosDim.com hat dies vorher genehmigt.
Auch die Rücksendung von maßgefertigten Farbmusterrollos kann nicht zu einer kostenlosen Neuanfertigung führen, wenn die kostenlos zur Verfügung gestellten Muster nicht vorab bestellt wurden.
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