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Bienvenue!

Vous avez acheté notre box AvosDim 005313 et commencez à utiliser les équipements fournis ou compatibles! Toutes les informations que vous partagez avec nous (par exemple pour créer un compte AvosDim) nous aideront à vous fournir des services liés au périphérique de la box et à les améliorer pour les rendre encore meilleurs. Nous expliquons ici nos méthodes de collecte et d'utilisation des informations, et comment nous protégeons votre vie privée. Dans cette politique de confidentialité, les «données personnelles» désignent les informations qui peuvent être utilisées pour identifier une personne, soit à partir de ces seules informations, soit à partir de ces informations et d'autres informations auxquelles nous avons accès à propos de cette personne. Nous collectons des données personnelles et non-personnelles pour permettre et faciliter la meilleure expérience utilisateur possible.

Quelles informations sont collectées et comment les utilisons-nous?

Types de données personnelles collectées

Afin de vous fournir nos services, nous vous demanderons de fournir les données personnelles nécessaires.

Les données personnelles collectées pour créer un compte utilisateur peuvent inclure votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone mobile, des informations relatives à l'appareil (par exemple le numéro IMEI) et diverses informations liées à l'emplacement (par exemple, l'indicatif régional, le réseau mobile et codes pays).

Achat de votre box 005313

Lorsque vous effectuez des achats via le site AvosDim ou un autre site Web de commerce électronique tiers tel qu'Amazon, votre ID de compte AvosDim box connectée peut être connecté (ou votre numéro de téléphone mobile ou votre adresse e-mail utilisée pour créer votre compte AvosDim), votre nom, votre numéro de téléphone , l'adresse de livraison et les détails de la commande, etc.

Synchroniser les données du périphérique du connecteur

Lorsque vous synchronisez les données du périphérique du connecteur, par ex. au service Cloud de la box 005313 AvosDim, nous pouvons collecter des données relatives à vos activités et fonctionnalités de la box 005313 AvosDim, telles que celles obtenues à partir de nos capteurs et fonctionnalités, l'heure de mise sous / hors tension de votre appareil et les informations relatives aux alarmes intelligentes.

Traitement des services

En fournissant les services ci-dessus, nous pouvons également collecter des données relatives à votre appareil, y compris l'ID de votre box AvosDim 005313, la version du micrologiciel, la version du système d'exploitation de l'appareil, le modèle et le système, ainsi que l'adresse IP et l'heure de visite.

Comment les données personnelles sont utilisées

  • Pour vous fournir nos produits et services, traiter vos commandes, exécuter les obligations contractuelles entre vous et nous, pour assurer les fonctions et la sécurité de nos produits, pour vérifier votre identité, pour prévenir et tracer une utilisation frauduleuse ou inappropriée
  • Développer nos produits et services, ainsi que des informations générales et statistiques
  • Pour communiquer avec vous, notamment en vous fournissant des notifications sur les produits et services mis à jour ou lancés
  • Pour vous fournir du matériel marketing et promotionnel sur nos produits et services (veuillez noter que vous pouvez vous désinscrire à tout moment)
  • Pour personnaliser la conception des produits et vous fournir des services adaptés à vos besoins, par exemple, recommander et afficher des informations et des publicités concernant les produits qui vous conviennent, et vous inviter à participer à des enquêtes relatives à votre utilisation de votre box 005313.
  • Pour mener des enquêtes concernant nos produits et services
  • Si vous participez à notre loterie, concours ou autres promotions, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour gérer ces activités
  • Pour fournir des services de maintenance, surveiller les licences logicielles, améliorer nos produits ou analyser l'efficacité de nos opérations

Autres informations

Nous utilisons des données statistiques qui ne vous identifient pas spécifiquement (données non personnelles) pour nous aider dans nos opérations et améliorer nos produits et services et vous offrir une meilleure expérience utilisateur. Voici quelques-unes des données non personnelles que nous pouvons collecter et comment nous les utilisons:

  • Lorsque vous créez un compte AvosDim, téléchargez notre logiciel, vous enregistrez sur notre site Web, participez à des sondages en ligne ou interagissez avec nous par d'autres moyens, nous pouvons recueillir vos préférences linguistiques, votre code postal, votre numéro de code régional et votre fuseau horaire dans lequel vous utilisez nos produits et services et votre profession.
  • Lorsque vous vous inscrivez pour participer à notre programme d'amélioration de l'expérience utilisateur, nous pouvons collecter des statistiques relatives à votre utilisation des fonctions de nos produits, de manière anonyme. Cela peut inclure des informations relatives à votre utilisation de notre site Web officiel, de nos produits et services. En cas d'arrêt ou de panne anormale, nous pouvons collecter des informations relatives à votre appareil mobile pour diagnostiquer le problème.
  • Lorsque vous utilisez nos services ou fonctions basés sur des informations de localisation, par exemple effectuer une recherche de position, profiter de la publicité, utiliser les fonctions météo, accéder aux informations basées sur des cartes, etc., nous pouvons collecter vos informations géographiques.
  • Lorsque vous utilisez notre site Web, nos services en ligne, nos applications interactives, nos e-mails et nos publicités, nous pouvons utiliser des cookies et d'autres éléments techniques (par exemple, des étiquettes en pixels) pour collecter et stocker des données non personnelles. Ceux-ci nous permettent de vous offrir une meilleure expérience et d'améliorer notre qualité de service globale, par exemple pour enregistrer vos paramètres de langue préférés, envoyer des e-mails dans un format lisible, pour déterminer si les e-mails ont été ouverts ou non, etc.
  • Lorsque vous utilisez le navigateur Internet pour utiliser nos produits et services, nous pouvons collecter des informations de journal, par exemple Adresse IP, type de navigateur, langue, source de référence, système d'exploitation, date et heure et données de taux de clics.
  • Lorsque vous utilisez et activez pour la première fois votre box AvosDim 005313, le code d'identification unique de l'appareil et des informations géographiques approximatives peuvent être collectées.

Vous contrôlez vos informations!

Nous reconnaissons que les envies de confidentialité diffèrent d'une personne à l'autre. Par conséquent, nous fournissons des exemples de moyens que nous mettons à votre disposition pour choisir de restreindre la collecte, l'utilisation, la divulgation ou le traitement de vos données personnelles et contrôler vos paramètres de confidentialité, tels que le contrôle des paramètres dans le cadre du programme d'amélioration de l'expérience utilisateur, des fonctions d'accès à l'emplacement, et votre compte AvosDim

Accéder, mettre à jour ou corriger vos données personnelles

Vous avez le droit de demander l'accès et / ou la correction ou toute autre donnée personnelle que nous détenons à votre sujet. Lorsque vous mettez à jour vos données personnelles, il vous sera demandé de vérifier votre identité avant de procéder à votre demande. Une fois que nous aurons obtenu suffisamment d'informations pour répondre à votre demande d'accès ou de correction de vos données personnelles, nous traiterons conformément du pays. Bien que nous fassions de notre mieux pour accéder à vos demandes, les demandes déraisonnablement répétitives ou irréalistes ou celles qui mettent en danger la vie privée des autres peuvent être refusées.

Si vous pensez que les informations que nous détenons sur vous sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous écrire ou nous envoyer un e-mail dès que possible à l'adresse e-mail ci-dessous. Courriel: info@avosdim.com

Retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement pour la collecte, l'utilisation et / ou la divulgation de vos données personnelles en notre possession ou sous notre contrôle en soumettant une demande. Cela peut être fait par mail à info@avosdim.com. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable à partir du moment où la demande a été faite, et par la suite, nous ne collecterons, n'utiliserons et / ou ne divulguerons pas vos données personnelles conformément à votre demande.

Veuillez reconnaître que votre retrait du consentement pourrait entraîner certaines conséquences juridiques. Selon l'étendue de votre retrait du consentement pour que nous puissions traiter vos données personnelles, cela peut signifier que vous ne pourrez pas profiter des produits et services de la box AvosDim 005313.

Avec qui partageons-nous vos informations?

À moins que nous ne vous le disions dans cette politique de confidentialité, nous garderons vos informations personnelles confidentielles. Nous pouvons parfois divulguer vos données personnelles à des tiers afin de fournir les produits ou services que vous avez demandés. Certains de ces tiers peuvent être situés en dehors de votre pays d'origine.

La divulgation peut inclure les scénarios répertoriés dans cette section ci-dessous. Dans chaque cas décrit dans cette section, vous pouvez être assuré qu'AvosDim ne partagera vos données personnelles qu'en accord avec votre consentement. Vous devez savoir que lorsque la box connectée 005313 partage vos données personnelles avec un tiers dans toutes les circonstances décrites dans cette section, nous nous assurerons que le tiers soit soumis aux pratiques et obligations de se conformer aux lois applicables en matière de protection des données et de confidentialité de votre pays. AvosDim garanti contractuellement la conformité de tout fournisseur de services tiers étranger avec les normes de confidentialité applicables dans votre pays

Divulgation à Connector et aux fournisseurs de services tiers

Afin de mener à bien ses opérations commerciales, l'entité finale Connector qui recueille vos données personnelles peut divulguer vos données personnelles de temps à autre à d'autres sociétés du groupe (dans les communications, les médias sociaux, la technologie ou les activités cloud), ou à ses fournisseurs de services tiers qui sont ses sociétés de publipostage, ses fournisseurs de services de livraison, ses sociétés de télécommunications, ses centres de données, ses installations de stockage de données et ses fournisseurs de services à la clientèle, ses agents, ses sociétés apparentées et / ou d'autres tiers (ensemble, les «fournisseurs de services tiers»). Ces fournisseurs de services tiers traiteraient vos données personnelles au nom du connecteur ou à l'une ou plusieurs des fins énumérées ci-dessus.

Les données personnelles ne seront partagées par Connector que pour fournir ou améliorer nos produits ou services et ne seront pas partagées à des fins de marketing.

Divulgation à autrui

Connector peut divulguer vos données personnelles sans autre consentement si la loi l'exige ou l'autorise dans les cas suivants:

  • les cas dans lesquels la divulgation est requise ou autorisée sur la base des lois et / ou règlements applicables
  • les cas dans lesquels la divulgation est nécessaire pour répondre à une urgence qui menace la vie, la santé ou la sécurité de la personne ou d'une autre personne
  • les cas dans lesquels la divulgation est nécessaire à la prévention du crime ou des poursuites judiciaires
  • les cas dans lesquels le but d'une telle divulgation est clairement dans l'intérêt de l'individu et si le consentement ne peut être obtenu en temps opportun
  • les cas dans lesquels la divulgation est nécessaire pour toute enquête ou procédure
  • les cas dans lesquels la divulgation est à tout officier d'un organisme d'application de la loi prescrit sur présentation d'une autorisation écrite signée par le chef ou le directeur de cet organisme d'application de la loi, ou une personne de rang similaire, certifiant que les données personnelles sont nécessaires aux fins des fonctions ou devoirs de l'officier
  • les cas dans lesquels la divulgation est faite à un organisme public et cette divulgation est nécessaire dans l'intérêt public.

Information ne nécessitant pas le consentement

Nous pouvons partager des informations et des statistiques anonymisées sous forme agrégée avec des tiers à des fins commerciales, par exemple avec des annonceurs sur notre site Web, ou nous pouvons indiquer à nos partenaires commerciaux le nombre de clients de certains groupes démographiques qui ont acheté certains produits ou qui ont effectué certaines transactions. .

Pour éviter tout doute, si la loi nous autorise à collecter, utiliser ou divulguer vos données personnelles sans votre consentement, cette autorisation accordée par la loi continuera de s'appliquer.

Garanties de sécurité des informations

Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos données personnelles. Afin d'empêcher l'accès non autorisé, la divulgation ou d'autres risques similaires, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion raisonnables pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous collectons. Nous avons mis en place les procédures de sécurité et les mesures techniques et organisationnelles suivantes pour protéger vos données personnelles.

La sécurité de l'information est très importante pour nous. Nous prendrons toutes les mesures possibles pour protéger vos données personnelles. Grâce à nos mesures de protection ci-dessus, en particulier le stockage et la transmission cryptés, vos données sont aussi sécurisées que possible. Certains détails des données cryptées ne sont accessibles à personne, sauf à vous.

Quand cette politique de confidentialité s'applique

Notre politique de confidentialité ne s'applique pas aux produits et services offerts par un tiers. Les produits et services AvosDim peuvent inclure des produits ou services tiers. Lorsque vous utilisez ces produits ou services, ils peuvent également collecter vos informations. Pour cette raison, nous vous suggérons fortement de lire la politique de confidentialité du tiers car vous avez pris le temps de lire la nôtre. Nous ne sommes pas responsables et ne pouvons pas contrôler la façon dont les tiers utilisent les données personnelles qu'ils collectent auprès de vous. Notre politique de confidentialité ne s'applique pas aux autres sites liés à nos services.

Les mineurs

Nous considérons qu'il incombe aux parents de surveiller l'utilisation de nos produits et services par leurs enfants. Néanmoins, notre politique est de ne pas exiger de données personnelles de mineurs ni de proposer d'envoyer du matériel promotionnel à des personnes de cette catégorie. Si un parent ou un tuteur a des raisons de croire qu'un mineur a fourni des données personnelles à AvosDim sans leur consentement préalable, veuillez nous contacter pour vous assurer que les données personnelles sont supprimées et les désinscrire de l'un des services AvosDim applicables.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous gardons notre politique de confidentialité régulièrement revue. Si nous modifions notre politique de confidentialité, nous publierons les modifications sur le site AvosDim, afin que vous puissiez être au courant des informations que nous recueillons et de la façon dont nous les utilisons. Ces modifications de notre politique de confidentialité s'appliquent à partir du moment où nous les publions sur notre site. Votre utilisation continue des produits et services sur les sites Web, les téléphones portables et / ou tout autre appareil sera considérée comme une acceptation de la politique de confidentialité mise à jour. Nous demanderons votre nouveau consentement avant de collecter plus de données personnelles de votre part ou lorsque nous souhaitons utiliser ou divulguer vos données personnelles à de nouvelles fins.