Quel est le délai d'expédition de mon produit?

Tous les produits standards sont expédiés dans les 24h après validation de votre commande.
Pour tous les autres produits, veuillez vous référer à la fiche produit de celui-ci.

Délai d'expédition produit

 

Combien vont coûter les frais de port de mon colis ?

La participation aux frais de port est calculée automatiquement lors de la validation de votre panier, elle varie selon le poids de vos articles ainsi que le lieu de livraison. 

Pour connaitre le coût de l'envoi relatif à l'article qui vous intéresse, rendez-vous tout en bas de la page produit et consultez le code mentionné dans le champs "Frais de livraison" :

frais de port du produit

 

Reportez votre catégorie de livraison dans le tableau ci-dessous en fonction de votre lieu d'habitation pour déterminer vos frais de port:

Catégorie de livraison France métropolitaine
(hors destinations spéciales(2))
Corse Belgique
T0 (1) Livraison offerte 13.90€
port offert dès 189€
3.90€
port offert dès 79€
T1 (1) 5.90€
port offert dès 69€
19.90€
port offert dès 189€
7,90€
port offert dès 79€
T2 19,90€
port offert dès 249€
49.90€
port offert dès 499€
19,90€
port offert dès 249€
T3 39.90€ 99€ 39.90€

(1) Le tarif T0 et T1 France métropolitaine s'applique également aux destinations spéciales.

(2) Les destinations spéciales sont des destinations difficiles d'accès à l'année ou à certaines périodes (lieux de montagne essentiellement). Une majoration est appliquée par le transporteur. Consultez l'ensemble des codes postaux impactés en cliquant ici.

Les prix indiqués sont TTC.

En cas de commande de plusieurs produits, les frais de livraison les plus élevés sont ceux retenus.

Pour toute livraison hors U.E & dans les DOM-TOM, merci de contacter notre service client afin d'obtenir un devis spécifique hors taxes. Les frais de port seront majorés selon le lieu de destination de la commande. Ces frais vous seront communiqués sur le devis. Pour toute autre destination contactez-nous.

 

Comment connaître l'avancement de ma commande ?

Connectez vous simplement à votre compte et découvrez aussitôt le statut de votre commande.

Plusieurs statuts possibles:

  • En attente: Le type de réglement que vous avez choisi nécessite d'en attendre la réception pour validation de la commande (chèque, virement, ....). Il est possible également que par erreur vous ne soyez pas allé au bout de la validation du paiement ou que celui ci n'ait pas abouti.
  • Bloqué / Annulé: Vous avez annulé l'achat avant validation du paiement, ou celui ci a été refusé par la banque. Vous pouvez réitérer une nouvelle commande via un autre mode de réglement.
  • En cours de traitement: Le réglement de la commande est accepté. Dans le cas d'un paiement par chèque, cela signifie que nous l'avons bien receptionné. Le délai d'expédition propre à votre article prend effet à partir de ce statut.
  • Terminé: Ce statut signifie que le traitement informatique de votre commande dans nos locaux et dans notre système est achevé ou le sera d'ici quelques heures.

 

Concrétement:
  • Vous avez opté pour des produits tous standards envoyés sous 24h ouvrées: le détail de votre panier est en cours de transmission aux préparateurs de commandes qui vont s'occuper de confectionner votre colis et le faire partir dans les délais impartis.
  • Votre commande comporte au moins un article sur mesure avec un délai d'expédition supérieur à 24h ouvrées: le statut terminé signifie également qu'elle est transmise au service sur mesure, mais à la différence d'un produit standard, elle sera traitée selon le délai prévu par la fiche produit, le départ n'étant pas immédiat.

 

L'envoi de votre colis vous sera systèmatiquement signalé par un email automatique, mentionnant le numéro de colis et le transporteur en charge de son acheminement. Vous pourrez ainsi le suivre sur le site du transporteur directement. En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage vous sera laissé afin de pouvoir convenir d'un second rendez-vous.

Nous vous rappellons que les expéditions sont notifiées dans les fiches articles (bas du descriptif et onglet "infos complémentaires"), et qu'elles sont exprimées en jours ouvrées, c'est à dire du lundi au vendredi. Il s'agit du départ du ou des article(s) de nos locaux ou de ceux des fournisseurs directement selon votre achat.

C'est vous qui le dites !

L'avis général — 9.3 / 10
  • Facile a mettre en place, mais la serrure à clef, c'est un peu léger en qualité; mais je comprend aussi que l'épaisseur étant très mince , on ne peut y placer un matériel costaud. Je peux paraître un peu râleur ou pointilleux mais puise que l'on me demande mon avis ....Malgré ça, Qualité - prix, c'est très bien.

    Dernoncourt Guy Suite à une commande du 04/03/2017
  • très bien. bon rapport qualité prix. Loin du vol caractérisé du fabricant en 5 lettres

    seguin fabrice Suite à une commande du 04/03/2017
  • Rien à reprocher, tout est parfait !

    Rastetter Pascal Suite à une commande du 04/03/2017
  • Le site est bien conçu, nous trouvons très rapidement le produit recherché. L'aide d'installation des produits sous forme de vidéo est précieuse. Nous recommandons vivement ce site dont les prix défient toute concurrence ! BRAVO !

    HALFORT Christelle Suite à une commande du 04/03/2017
  • Beaucoup de réactivité et de sérieux.

    WAXIN Jean-Michel Suite à une commande du 04/03/2017
  • Bon site livraison dans de très bons délais

    Delbar Claude Suite à une commande du 04/03/2017
  • Conforme à mes attentes

    Lacroix Emmanuel Suite à une commande du 04/03/2017
  • Très bon rapport qualité-prix et livraison rapide.

    Dupit Ludovic Suite à une commande du 04/03/2017
  • Ce store est bien occultant , pris pour la chambre de.notre bébé cela lui permet de faire des siestes dans la pénombre

    dalleau karine Suite à une commande du 04/03/2017
  • Conforme à la commande
    La couleur n est que sur la partie intérieur du store

    EON Rachele Suite à une commande du 04/03/2017
  • Très sérieux

    Roussel Geneviève Suite à une commande du 03/03/2017
  • Article conforme et livraison ultra rapide.
    Rien à redire.

    DEVILLERS Renaud Suite à une commande du 03/03/2017
  • Site sympa envoi rapide. Très bien je ferai certainement d'autres commandes.

    Hermant Jean-Christophe Suite à une commande du 02/03/2017
  • Satisfaisant et facile d'accès

    Chapel Claude Suite à une commande du 02/03/2017
  • Facile d'accès

    Harnois Marie-Claire Suite à une commande du 02/03/2017
  • tres rapide!

    Plaster Robert Suite à une commande du 02/03/2017
  • Site très sérieux et de bons conseils en cas de problème

    TERRIER SERGE Suite à une commande du 01/03/2017
  • Rien à dire, délais tenus.

    RIETER JACQUES Suite à une commande du 01/03/2017
  • Le produit, les finitions, ainsi que la couleur correspondent complétement à mon achat. Merci beaucoup

    GRUTZ Bernard Suite à une commande du 01/03/2017
  • Presque parfait, seul bémol sur 5 stores dont 3 identique de couleurs beige l'un des articles as littéralement jauni dans son emballage au point de pas être utilisa le tellement la différence avec les deux autres saute aux yeux. Je n'enlève qu'une étoile car malgré se gros problème les produits son de bonne qualité pour un prix introuvable ailleurs.

    rousseau florian Suite à une commande du 01/03/2017
  • Très bon site

    BAILLOT MICHAEL Suite à une commande du 01/03/2017
  • Conforme à la description

    Blein Alyson Suite à une commande du 01/03/2017
  • Le site internet est très bien.
    Prestation excellente.

    GIRAUD Frédéric Suite à une commande du 01/03/2017
  • délais super rapide et produit conforme a la description

    MILLE mickael Suite à une commande du 01/03/2017
  • Conforme à mes attentes

    LOSSON PATRICK Suite à une commande du 28/02/2017
  • Parfait !! Un SAV au top si problème (il manquait une pièce car le colis a été ouvert durant le transport), une livraison plus qu'express, les produits correspondent à ce qui est décrit je suis entièrement satisfaite ! Je recommande !!

    EDELGA Laetitia Suite à une commande du 28/02/2017
  • très bien rien a dire parfait

    MOUSSE BENOIT Suite à une commande du 28/02/2017
  • Parfait !

    Virazels Celestin Suite à une commande du 28/02/2017
  • tres bien

    Droun Michelle Suite à une commande du 28/02/2017
  • simple et bien fait

    Aurigny Françoise Suite à une commande du 28/02/2017
  • Rapide, efficace

    KADDOUR Hilmi Suite à une commande du 28/02/2017
  • Très bon site.

    Biou katia Suite à une commande du 28/02/2017
  • Rapide efficace

    Domingues gerard Suite à une commande du 28/02/2017
  • bien

    kergonna jean paul Suite à une commande du 28/02/2017
  • Site bien conçu

    Barone Josiane Suite à une commande du 28/02/2017
  • Très bon produit, emballage parfait et envois dans les temps.

    Dazzan Irving Suite à une commande du 28/02/2017
  • Rapide et conforme

    Queudot Olivier Suite à une commande du 28/02/2017
  • Rapide et sérieux

    Patouillard Laetitia Suite à une commande du 28/02/2017
  • Le site est facile d'accès et les moteurs sont bien visible et il y a du choix !
    Le site est fiable à 199 %

    sintes franck Suite à une commande du 28/02/2017
  • très simple

    tiarci ludivine Suite à une commande du 27/02/2017