Quel est le délai d'expédition de mon produit?

Tous les produits standards sont expédiés dans les 24h après validation de votre commande.
Pour tous les autres produits, veuillez vous référer à la fiche produit de celui-ci.

Délai d'expédition produit

 

Combien vont coûter les frais de port de mon colis ?

La participation aux frais de port est calculée automatiquement lors de la validation de votre panier, elle varie selon le poids de vos articles ainsi que le lieu de livraison. 

Pour connaitre le coût de l'envoi relatif à l'article qui vous intéresse, rendez-vous tout en bas de la page produit et consultez le code mentionné dans le champs "Frais de livraison" :

frais de port du produit

 

Reportez votre catégorie de livraison dans le tableau ci-dessous en fonction de votre lieu d'habitation pour déterminer vos frais de port:

Catégorie de livraison France métropolitaine
(hors destinations spéciales(1))
Corse Belgique
T0 Livraison offerte 13.90€
port offert dès 189€
3.90€
port offert dès 79€
T1 5.90€
port offert dès 69€
19.90€
port offert dès 189€
7,90€
port offert dès 79€
T2 19,90€
port offert dès 249€
49.90€
port offert dès 499€
19,90€
port offert dès 249€

 

(1) Les destinations spéciales sont des destinations difficiles d'accès (lieux de montagne & îles essentiellement). Une majoration est appliquée par le transporteur. Le prix facturé sera automatiquement visible sur votre panier. Consultez l'ensemble des codes postaux impactés en cliquant ici.

En cas de commande de plusieurs produits, les frais de livraison les plus élevés seront retenus.

Pour toute livraison hors U.E & dans les DOM-TOM, merci de contacter notre service client afin d'obtenir un devis spécifique hors taxes. Les frais de port seront majorés selon le lieu de destination de la commande. Ces frais vous seront communiqués sur le devis. Pour toute autre destination contactez-nous.

 

 

Comment connaître l'avancement de ma commande ?

Connectez vous simplement à votre compte et découvrez aussitôt le statut de votre commande.

Plusieurs statuts possibles:

  • En attente: Le type de réglement que vous avez choisi nécessite d'en attendre la réception pour validation de la commande (chèque, virement, ....). Il est possible également que par erreur vous ne soyez pas allé au bout de la validation du paiement ou que celui ci n'ait pas abouti.
  • Bloqué / Annulé: Vous avez annulé l'achat avant validation du paiement, ou celui ci a été refusé par la banque. Vous pouvez réitérer une nouvelle commande via un autre mode de réglement.
  • En cours de traitement: Le réglement de la commande est accepté. Dans le cas d'un paiement par chèque, cela signifie que nous l'avons bien receptionné. Le délai d'expédition propre à votre article prend effet à partir de ce statut.
  • Terminé: Ce statut signifie que le traitement informatique de votre commande dans nos locaux et dans notre système est achevé ou le sera d'ici quelques heures.

 

Concrétement:
  • Vous avez opté pour des produits tous standards envoyés sous 24h ouvrées: le détail de votre panier est en cours de transmission aux préparateurs de commandes qui vont s'occuper de confectionner votre colis et le faire partir dans les délais impartis.
  • Votre commande comporte au moins un article sur mesure avec un délai d'expédition supérieur à 24h ouvrées: le statut terminé signifie également qu'elle est transmise au service sur mesure, mais à la différence d'un produit standard, elle sera traitée selon le délai prévu par la fiche produit, le départ n'étant pas immédiat.

 

L'envoi de votre colis vous sera systèmatiquement signalé par un email automatique, mentionnant le numéro de colis et le transporteur en charge de son acheminement. Vous pourrez ainsi le suivre sur le site du transporteur directement. En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage vous sera laissé afin de pouvoir convenir d'un second rendez-vous.

Nous vous rappellons que les expéditions sont notifiées dans les fiches articles (bas du descriptif et onglet "infos complémentaires"), et qu'elles sont exprimées en jours ouvrées, c'est à dire du lundi au vendredi. Il s'agit du départ du ou des article(s) de nos locaux ou de ceux des fournisseurs directement selon votre achat.

C'est vous qui le dites !

L'avis général — 9.4 / 10
  • Très bon choix sur ce site sérieux

    Masson Nadia Suite à une commande du 11/09/2017
  • Je cherchais un store pour un Vélux... J'ai trouvé ce que je cherchais à prix très intéressant.

    Grigny Michaelle Suite à une commande du 11/09/2017
  • parfait

    BELLEFLEUR Catherine Suite à une commande du 11/09/2017
  • Site fiable
    Envoi rapide

    Villatte Sophie Suite à une commande du 11/09/2017
  • bon site, bien achalandé en matériel volet et en marques.

    Gelly bertrand Suite à une commande du 11/09/2017
  • Parfait, conforme a ma demande. Livraison rapide, rien à ajouter.

    GAUBERT alexandre Suite à une commande du 11/09/2017
  • article conforme , prix inintéressant, délais respectés

    COMBES Jean-Claude Suite à une commande du 11/09/2017
  • Très pratique, rapide pour les envois, marchandise bien décrite, conforme à la description et de qualité suffisante pour le prix. Je recommande.

    VILBOIS Elodie Suite à une commande du 11/09/2017
  • COMMANDE CONFORME A L'ACHAT ET RAPIDE et très bien emballé R.A.S.

    bonneau laurent Suite à une commande du 11/09/2017
  • Commande et livraisons impeccables. Je recommande !

    BIGNON Freddy Suite à une commande du 11/09/2017
  • Excellent, deux achats sur ce site, moustiquaire fixe et moustiquaire enroulante, rapidité dans la livraison, emballage parfait!!!
    Chat en ligne juste grandiose, merci Laetitia. réponse en moins de 30 secondes et SAV a l'écoute suite a un échange.
    Je ne peux que recommandé ce site, pour ma part j'y reviendrais !
    Merci Avosdim.

    JOASSON Patrick Suite à une commande du 11/09/2017
  • Livraison et produit parfaits

    Bonzi Pierre Suite à une commande du 10/09/2017
  • Tres bon site qui tien ces promesses, bonne qualité de ce qu'on commande et prix raisonnable. En un mot "BRAVO"

    SAGROUN Albert Suite à une commande du 10/09/2017
  • Facile d'accès et efficace dans la livraison.
    Réponse reçue immédiatement à une question posée.

    Hoebeeck Willy Suite à une commande du 10/09/2017
  • Excellent!

    Saint-Martin Annie Suite à une commande du 10/09/2017
  • Tres bon site tres bonne explication

    Brueysse Leslie Suite à une commande du 10/09/2017
  • Article livré dans les 5 jours. Rien à redire sur l'emballage. Le service de livraison est particulièrement efficace.

    Bodin Nicolas Suite à une commande du 10/09/2017
  • Super

    De Titta Maud Suite à une commande du 10/09/2017
  • Incontournable !!!
    Très bonne qualité des matériaux.
    Livraison rapide.
    Merci.

    Barillot Patrick Suite à une commande du 10/09/2017
  • Livraison rapide - en bon état. Peut-etre des instructions d'installation un peu plus detaillés? Mais tout est installé et nous sommes très contents de notre store.

    bairstow samantha Suite à une commande du 10/09/2017
  • Avis tout à fait positif .

    Espariat Gilbert Suite à une commande du 10/09/2017
  • Parfois lorsque le curseur va vers le haut de façon involontaire des fenêtres s'ouvrent .

    Fournaise Gérard Suite à une commande du 10/09/2017
  • Les choses sont bien classées et l'utilisation intensive de vignettes photo aide à trouver ce que l'on cherche.

    DUDAY Jean-Michel Suite à une commande du 10/09/2017
  • content du produit, livraison rapide

    limousin olivier Suite à une commande du 10/09/2017
  • Site sérieux je recommande

    LOU-POUEYOU JEAN-PIERRE Suite à une commande du 10/09/2017
  • Accueil téléphonique agréable et livraison rapide.

    MARTINI ISABELLE Suite à une commande du 10/09/2017
  • conforme et rapide

    PENA José Suite à une commande du 10/09/2017
  • Bien m'a l'air sérieux

    Daube Pierre Suite à une commande du 10/09/2017
  • 0000

    BRILLOUET veronique Suite à une commande du 09/09/2017
  • Rapide facile efficace

    GERAUDEL franck Suite à une commande du 09/09/2017
  • Clair, précis,efficace

    Ballestra Didier Suite à une commande du 09/09/2017
  • convivial et complet. Simple d'utilisation. Je recommande.

    manco nicola Suite à une commande du 09/09/2017
  • PARFAIT

    VOSSOT PHILIPPE Suite à une commande du 08/09/2017
  • Service rapide, reçu le lendemain

    ECOUPAUD Daniel Suite à une commande du 08/09/2017
  • Il y en a vraiment pour tous les goûts

    DERUELLE Johan Suite à une commande du 08/09/2017
  • Site sérieux. Je recommande.

    DIDIER Claude Suite à une commande du 08/09/2017
  • Facile d utiisation

    Roulive maryline Suite à une commande du 08/09/2017
  • Excellent qualité / prix, superb produit. Livraison très vite.

    Mahon Christine Suite à une commande du 08/09/2017
  • bien

    GREVÊCHE Pierre-Michel Suite à une commande du 08/09/2017
  • Quel avis voulez-vous que je donne sur un échantillon de lame de 5cm que j'ai bien reçu. Je donnerai mon avis suite à la livraison de ma commande pour un store complet.

    Sigaud Gérard Suite à une commande du 08/09/2017